to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2024 tarihinde Amazon dan sipariş ettiğim ürün için ödeme yaptığımda her zaman siparişiniz alındı yazısından sonra siparişiniz hazırlanıyor kısmına geçer maksimum 1 hafta içinde de Amerika dan da olsa ürün teslim edilirdi. Bu defa 4 gün boyunca siparişinizin durumunu mail adresinize gelecek mesajdan takip edebilirsiniz mesajı sabit bir şekilde duruyordu. 14 Ağustos ta çağrı merkezine sordum. Merak etmememi, siparişi iptal etmeyi denediğini, iptal olmadığına göre kargo için hazır durumda olduğunu her zamanki süreç sonrası teslim alacağımı söyledi. Bugün tekrar baktığımda siparişim görünmüyordu. Panikle banka uygulamasına baktığımda kredi kartıma ücret iadesi yapıldığını gördüm. Ürün tamamen sayfamdaki siparişlerden silinmişti. Yeniden çağrı merkezini aradım. Hanımefendi 21 Ağustos da geçerli olacak maksimum sipariş bedelinin 150 Euro dan 30 Euro ya düşecek olmasından dolayı iptal edildiğini söyledi. O zaman ayın 11 inde siparişim neden kabul edildi? Her zaman en uzak Amerika dan bile 5-6 günde gelen ürün neden bekletildi. 21 ine henüz 6 gün kala neden iptal edildi? Hediye aldığım için mağdur oldum. Bu duruma Amazon un önceden tedbir alıp siparişi kabul etmemesi gerekirdi. Siparişi kabul ettiyse, çağrı merkezi de bunu doğruladıysa mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Siparişimin ivedi olarak işleme alınmasını talep ediyorum.
Amazon'dan aldığım, 24 gündür kargoya verilemeyen, iki kez iptal edilen siparişim hakkında şikayetim var. İlk siparişimi 20 Kasım'da verdim. Ürün stoklarda olmasına rağmen kargoya verilemedi. Sipariş ettiğimde teslim tarihi 4 Aralık'tı. 5 Aralık'ta hala kargoya verilmemişti ve sorgulama yapılmadan i...
17.08.2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Prime üyeliğimin kargo avantajını kullanarak bir ürün siparişi verdim. Siparişim alındı olarak gözüküyordu, fakat ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve hesabım bloke edildi. Benzer bir durumu yaklaşık 1 ay önce televizyo...
Amazon dan 11 Haziran 2024 de verdiğim sipariş hala gelmedi ve ne zaman geleceği belli değil. Çağrı merkezini aradığımda ise her defasında farklı bilgi veriliyor. Verilen cevaplar şöyle 1- Depo da teknik sorun var. En kısa zamanda teslim edilecek 2- Siparişi iptal edin tekrar sipariş verin 3- Bu sor...
19 Ağustos 2024 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden oluşturduğum sipariş Aras Kargo ile adresime geldiğinde kutunun darbeler almış olduğunu gördüm ve ürünün kutusunu açmadan iade talebinde bulundum. 23 Ağustos'ta ürün adresimden teslim alındı. O günden beri ürünün para iadesini alamadım gitti. Çağ...
02/07/2024 tarihinde Amazon.com’dan yurt dışı ürünü sipariş ettim. 05/07/2024 tarihinde hala kargolanmadığı için siparişi iptal ettim. 06/07/2024 tarihinde ‘Sipariş İptal Ediliyor’ şeklinde ibare göründüğü ve ücret iadesi gerçekleşmediği için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleriyle tey...
Yorumlar