to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 17 Temmuz tarihinde verdiğim BC1943620 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo şirketinin teslimat sürecinde sorun yaşıyorum. Siparişten bu yana kargo ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyor, hem Amazon'un hem de Kolay Gelsin'in sistemlerinde tahmini teslimat tarihi göremiyorum.
Bu süreçte hem Amazon hem de kargo şirketiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Amazon yalnızca beklememi ve kargonun gelmemesi durumunda ücret iadesi yapılabileceğini belirtiyor. Fakat ürünümün acil ihtiyacım olduğu bu süreçte herhangi bir destek veya bilgilendirme alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden (Prime üyesiyim) ertesi gün teslim garantisiyle 12.06.2025 tarihinde almış olduğum ürün, bugün itibarıyla hâlâ bana ulaşmamıştır. Kargo şirketi olan Kolay Gelsin'den hiçbir yetkiliye ulaşamadığım gibi, Amazon tarafından da 5 gündür 'bugün teslim edilmeye çalışılacak' söylemi dışında...
Tarafıma teslim edilmesi gereken ürün, 9 gün boyunca her gün tarafıma bilgi verilmeden, yoğunluk gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmamış ve sonunda teslim edilmeme kararı alınmıştır. Bu süreçte, hem Amazon.com hem de Kolay Gelsin kargo firması mağduriyetimi gidermemiştir. Her aramamda tarafıma "bugün ve...
Konu: Teslim Edilmeyen Sipariş hakkında Şikayet Merhaba, 123952558 takip numaralı ve BC1918418 sipariş numaralı Amazon gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin 20:00’a kadar teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildiği halde, hiçbir teslimat yapılmadan “ev teslim (Kendisi) ta...
Amazon üzerinden verdiğim siparişin kolay gelsin firması tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Amazon’un sitesinde kargomun bugün teslim edileceği belirtilirken, kolay gelsin’in kendi sitesinde 1 Kasım’da teslim edileceği yazıyor. Bu çelişki nedeniyle hem Amazon’a hem de kolay gelsin’e ulaşmaya ç...
Yorumlar