Dolmuş Şoförünün Kaba Tavrı Ve Fazla Ücret Alması Yolculuğu Zorlaştırdı

Bugün saat 09.30’da Güneşoğlu önünden Karasu istikametine giden Karasu–Kocaali dolmuşuna 3 kişi olarak bindik. Random bir büfeden alıp içerisine para yüklettiğim otobüs kartımı kullanmak istediğimi söyledim ancak şoför önce duymamış gibi davrandı. Engelli ücret farkı olup olmadığını sorduğumda sert bir şekilde “yok” diyerek tersledi. Tekrar kart basmak istediğimi söyleyince cihazı ayarladı, tek kart bastığım anda ise kartı elimin içinden çekip alarak kimin kartı olduğunu sordu.

Kartın bana ait olduğunu, anlaşmalı bir büfeden yeni aldığımı söyledim fakat ısrarla üzerinde fotoğraf olması gerektiğini dile getirdi. Oysa bu kişiye özel tanımlı bir kart bile değildi. Buna rağmen hem kartı beğenmeyen bir tavır sergiledi hem de saygısız ve kaba bir üslup kullandı. Ayrıca 3 kişi olmamıza rağmen bizden 3 kart, 1 de nakit olacak şekilde toplamda 4 kişilik ücret aldı. Şikayetime ekleyeceğim görselde de, üç kişilik kart basımı yapıldığı ve buna ek olarak bir kişilik nakit ücret verdiğimiz açıkça görülecektir.

Zorunluluk olmasa asla tercih etmeyeceğim bir ulaşım şekli haline geldi, çünkü sürücüler sanki makam aracı şoförlüğü yapıyormuş gibi kendini beğenmiş ve yolcuya karşı saygısız davranıyor. Bu olayda özellikle maddi kısmından çok, şoförün kaba davranışından ve engelli tarifesi konusunda bilgisiz ve ilgisiz tutumundan rahatsızım. Ben, yolcuya saygı gösterilen, daha kibar ve anlayışlı bir hizmet bekliyorum ve ilgili şoförün bu davranışıyla ilgili uyarılmasını, gerekli görülüyorsa denetlenmesini talep ediyorum.