to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Teslim Edilmeyen Sipariş hakkında Şikayet
Merhaba,
123952558 takip numaralı ve BC1918418 sipariş numaralı Amazon gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin 20:00’a kadar teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildiği halde, hiçbir teslimat yapılmadan “ev teslim (Kendisi) tarafından teslim alındı” şeklinde yanıltıcı bir mesaj gönderildi.
Ne tarafıma bir teslimat yapıldı, ne de kapımda herhangi bir not veya teslim izine rastladım. Durumu defalarca Kolay Gelsin’e bildirdiğim halde, her seferinde sadece “size döneceğiz” denilerek oyalandım. Amazon üzerinden verdiğim siparişlerin bu şekilde kaybolması kabul edilemez.
Kolay Gelsin kısa süre içinde birkaç defa döndü; ancak hiçbir çözüm üretemedi. Kargocu koliyi masa üzerine bıraktığını söylemiş. Yanımızdaki tüm evleri dolaştım, kimse böyle bir koli görmediklerini söyledi. Belli ki koli kayboldu ya da kötü niyetli kişiler tarafından alındı. Ben artık İstanbul'a dönüyorum.
Amazon'un en iyi müşterilerinden biriyim. Geçmiş alışverişlerime bakabilirsiniz. Ücret iadesinin ivedilikle sağlanmasını rica ediyorum.
İyi çalışmalar.
Merhabalar, Şikayetim Amazon'un çalıştığı Kolay Gelsin firması adına. Amazon olarak daha kurumsal firmalar ile çalışmasını istiyorum. Ve sürecin takipçisi olmasını bekliyorum. Amazon üzerinden aynı gün teslim olarak verdiğim sipariş müşteri evde yok diyerek iptal edildi. Akşam 10.00 kadar uygulama ...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş tam 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin, teslimat yapmak yerine her gün beni oyalıyor. Şu anda bile kargoyu bekliyorum, hâlâ hiçbir gelişme yok. İşin daha da sinir bozucu tarafı şu: Aynı hafta, aynı adrese, aynı kargo firması tarafından baş...
Uzun zamandır Amazon Prime üyesiyim. Verdiğim (Takip Kimliği: sa2636666) Siparişim tarafıma ulaşamıyor. Teslimat adresim İstanbul/Kağıthane ve her gün 09:00-18:00 saatleri arasında adreste olduğumu belirtmeme rağmen, Kolay Gelsin firması kargomu ısrarla saat 18:00’den sonra getirmeye çalışıyor. İki ...
Amazon üzerinden satın aldığım ve sipariş numarası bc5436332 olan ürünümün teslimatı kolay gelsin kargo firması aracılığıyla yapılacaktı. Teslimat adresim İstanbul Tuzla’dadır. Siparişim hızlı teslimat seçeneğiyle ve ücretsiz kargo kapsamında verilmişti. 25.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken...
Amazon üzerinden 5 Eylül Cuma günü Şişli adresime teslim edilmek üzere bir monitör taşıyıcı kol siparişi verdim. Sipariş numaram BC3451006’dır. Sipariş sırasında ürünün pazar günü teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün pazartesi olmasına rağmen kargo ile ilgili hiçbir hareket yok ve ürünüm hâlâ...
Yorumlar