to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden OMO Active Fresh sıvı deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram: 405-1270983-1816349. Toplamda 11 adet ürün için kredi kartı ile 675,92₺ ödeme yaptım. Ancak siparişim teslim edildiğinde sadece 4 adet ürün elime ulaştı, 7 adet ürün eksikti.
Bu durumu Amazon müşteri hizmetlerine ilettiğimde yalnızca iade seçeneği sunuldu. Oysa ben eksik ürünlerin gönderilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle bir özür talep ediyorum.
Ayrıca, Amazon’da tanıdığım başka üyelere ürünlerin bırakılması, para iadesi yapılması veya bazı üyelere fazladan ürün gönderilmesi gibi farklı uygulamalar yapıldığını gözlemledim. Hatta bu imtiyazlı siparişlerin numaraları da şöyledir: 408-4798170-0285955 ve 403-4474378-2143501. Bu durum müşteri ayrımı yapıldığını gösteriyor ve bir Prime üyesi olarak bundan dolayı ayrıca rahatsız oldum.
Siparişi Bolu adresime teslim aldım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Eksik ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini, yaşanan müşteri ayrımı nedeniyle özür dilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Faturada da eksik ürünler açıkça görülmektedir; gerekli belgeleri ekleyeceğim.
16.10.2025 tarihinde Amazon’dan sipariş verdiğim 3 adet OMO 9 kg toz deterjanın teslimatı sırasında, kargo firması yalnızca 1 adet ürünü ev adresime teslim etti. Sipariş numaram: 407-1319297-3947536. Kargo firmasına ulaştığımda başka paketim olmadığını söylediler ve ürünlerin tamamının teslim edildi...
3 Eylül 2025 tarihinde Amazon’un kendi sayfasından 405-3933290-0204340 numaralı siparişimle 2 adet Perwoll (siyah ve renkli) deterjan sipariş ettim. Ancak bugün, 13:18’de Ataşehir/İstanbul adresime sadece siyah olan deterjan Aras Kargo ile teslim edildi. Renkli deterjan ise pakette yoktu. Kargo fir...
13 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden OMO Sıvı Deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram: 404-7475422-0770725. Sipariş tutarı 672,57 TL’dir. Ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Teslimat adresim ev adresimdir. Yaşadığım bu sorunla ilgili ...
Amazon’dan 7.10.2025 tarihinde verdiğim 408-075506-7077147 numaralı siparişimde 4 parça ürün bulunuyordu. Ancak sadece bir tanesine fatura kesildi, diğer üç ürün (Ariel kapsül deterjan, Fairy yüzey havlusu ve Colgate diş fırçası) için fatura düzenlenmedi. Faturaların eksik olması nedeniyle bugün kat...
30.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden 'fresh in city' adlı satıcıdan bitkisel ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 402-4485171-9817962. Siparişimde toplamda 4 adet ürün olması gerekirken, bana sadece 2 adet ürün teslim edildi. Ürünler 02.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Hem Amazon müşteri hizmetle...
Yorumlar