Amazon Siparişim Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

31 Mayıs da Amazon' dan bir kitap sipariş ettim. 16 gün geçmesine rağmen; bırakın kargonun getirilmesini daha sipariş kargoya bile verilmemiş. Oysa sipariş verirken 12 gün içinde teslim gibi bir şey anımsıyorum; hatta bu yüzden diğer siparişlerden daha çabuk geleceği için sipariş vermiştim. Bu kadar...

Amazon.com üzerinden Prime abonesi olarak 8 Ekim tarihinde Z**** L*******'nin "Bekle Beni" adlı kitabını sipariş ettim. Sipariş kodum: 402-4457376-7477139. Prime aboneliğinin en önemli avantajı olarak belirtilen hızlı teslimat (ertesi gün veya en geç iki gün içinde teslimat) özelliği nedeniyle bu hi...

18.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden 299 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: 171-4870887-8493127). Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, Kayseri/Melikgazi adresime teslimat hâlâ yapılmadı. Bu süreçte 5-6 kez Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde satıcı ve kargo firması kayn...

28 Ekim’de Amazon’dan 3 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ıa0000010120). Siparişim bugün teslim edilmeliydi fakat “Ne yazık ki gönderinizle ilgili bir sorun oluştu ve artık teslim edilmesini beklemiyoruz. Para iadenizi 14 gün içinde almadıysanız lütfen bizimle iletişime geçin.” şeklinde bir mesaj a...

Amazon'dan 3 Ekim tarihinde bir kitap sipariş ettim, 4 Ekim'de teslim edilecekti. Kargo firması adresin eksik olduğu gerekçesi ile teslim edememiş sözüm ona. Oysa ki senelerdir aynı adresi kullanırım, adres bilgisinde eksik olmadığına eminim. Amazon müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, e-mail ...