to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden 299 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: 171-4870887-8493127). Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, Kayseri/Melikgazi adresime teslimat hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte 5-6 kez Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde satıcı ve kargo firması kaynaklı bir aksaklık olduğu söylendi, ancak teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Siparişim zaten gecikmiş olmasına rağmen, bir an önce çözüm üretileceği veya en geç hangi tarihte teslim edileceğiyle ilgili de herhangi bir taahhüt alamadım. Sürecin sürekli uzatılması ve net bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Siparişimde ilk kez böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, kitabımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
3 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: ZA5380302). Teslimat tarihi olarak 13 Ağustos belirtilmişti, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ise ürünün teslim edildiği görünüyor fakat ne bana ne de çevremdeki herhangi birine (k...
Amazon üzerinden 404-1515591-0603553 numaralı siparişimle kitaplar satın aldım. Siparişim 7 gündür elime ulaşmadı. Kargo firması DHL Commerce tarafından gönderi iptal edilmiş, fakat bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Kayseri, Buğdaylı Mahallesi 4212 Sokak No:31, Kocasina...
Amazon üzerinden 15.08 tarihinde verdiğim kitap siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasının teslimat yapamaması nedeniyle iptal edildi. Teslim edilmeyen ürünler için para iadesi talebimde, ürünlerin depoya ulaşmasını bekleyemeyeceğimi ve sorunun benden kaynaklanmadığını belirtmem üzerine Amazon tarafın...
Amazon'dan 3 Ekim tarihinde bir kitap sipariş ettim, 4 Ekim'de teslim edilecekti. Kargo firması adresin eksik olduğu gerekçesi ile teslim edememiş sözüm ona. Oysa ki senelerdir aynı adresi kullanırım, adres bilgisinde eksik olmadığına eminim. Amazon müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, e-mail ...
19 Ocak 2025 tarihinde Amazon'dan 2 kitap siparişi verdim. 22 Ocak 2025 tarihinde ise kargo firmasının pakete ulaştığını ve sabah 10 civarında teslimat için dağıtıma çıkarıldığını öğrendim. Verdiğim adres ve telefon eksiksiz bir şekilde yazılmıştı, ayrıca teslim alacak kişi evdeydi fakat paket eline...
Yorumlar