to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim’de Amazon’dan 3 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ıa0000010120). Siparişim bugün teslim edilmeliydi fakat “Ne yazık ki gönderinizle ilgili bir sorun oluştu ve artık teslim edilmesini beklemiyoruz. Para iadenizi 14 gün içinde almadıysanız lütfen bizimle iletişime geçin.” şeklinde bir mesaj aldım. Hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edilmesi kabul edilemez.
İlk kez Amazon’dan alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. 535 TL’yi Mastercard ile ödedim ve hem kitaplarıma ulaşamadım hem de neden gönderilmediğiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım.
Amazon’dan beklentim çok açık: Sipariş ettiğim kitapların derhal gönderilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: 404-7268605-3729933). Stokta olmasına rağmen (9 Ekim itibariyle 2 adet), 8 Ekim 2025 tarihinde Amazon tarafından siparişim iptal edilip iade işlemi başlatıldı. Siparişin neden gönderilmediğine dair herhangi bir açıklama ...
Amazondan bir kitap sipariş verdim. Ancak sipariş siparişlerim kısmında gözükmüyor. İptal edilen siparişler kısmında gözüküyor ama ben ürünü iptal etmedim. Bununla ilgili bir geri dönüşte yapılmadı. Ben bakmasam siparişin gelmesini bekleyeceğim. Müşteri hizmetleri ile de iletişim kuramadım. Bununla ...
Amazon’dan farklı yazarlara ait 5 kitap sipariş ettim. Siparişim tek bir paket halinde ve yırtılmış, hasarlı şekilde elime ulaştı. Kitaplar uygun durumda değildi ve bu nedenle iade etmek istedim. Amazon’un sisteminde iade talebi oluşturmak istediğimde işlem gerçekleşmedi, herhangi bir şekilde iade b...
22 Eylül’de Prime hesabımdan “Farklılıkların Farkındayım” da dahil olmak üzere toplam 33 kitap siparişi verdim. Siparişimde 3 kitabın iptal edildiğini Amazon’a giriş yaptığımda fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm; bana sistemsel bir hata nedeniyle bir kitabın kargoya v...
Master Card 
Yorumlar