Amazon Siparişim Açıklamasız İptal Edildi Kitaplarım Ve Param Ortada Yok

28 Ekim’de Amazon’dan 3 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ıa0000010120). Siparişim bugün teslim edilmeliydi fakat “Ne yazık ki gönderinizle ilgili bir sorun oluştu ve artık teslim edilmesini beklemiyoruz. Para iadenizi 14 gün içinde almadıysanız lütfen bizimle iletişime geçin.” şeklinde bir mesaj aldım. Hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edilmesi kabul edilemez.

İlk kez Amazon’dan alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. 535 TL’yi Mastercard ile ödedim ve hem kitaplarıma ulaşamadım hem de neden gönderilmediğiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım.

Amazon’dan beklentim çok açık: Sipariş ettiğim kitapların derhal gönderilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.