Siparişim Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalandım Ve Mağdur Edildim

22 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Samsung a9 Tablet siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül’de teslim edilecekti ancak belirtilen tarihte ürün elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben kendim defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. 4 Ekim’e gelindiğinde ise siparişimin hala depoda olduğu ve kargoya bile verilmediği ortaya çıktı. Bu süreçte bana sürekli “ilgileniyoruz” denildi ancak geri dönüş yapılmadı. Tekrar sorduğumda ise depoya ulaşamadıklarını söylediler. Ürünü iptal ettirmek için adeta uğraştırıldım ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. Sonunda siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Yaklaşık iki hafta boyunca mağdur edildim ve bu durumdan son derece rahatsızım. Benim gibi başka müşterilerin de aynı sorunları yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.