Amazon Siparişim Stok Nedeniyle Yetkisiz İptal Edildi Ve Yardım Reddedildi

Amazon üzerinden Koray Spor adlı satıcıdan Adidas Samba OG model bir ayakkabı siparişi verdim. 16 Temmuz tarihinde oluşturduğum 403-3451994-2868307 numaralı siparişim, iki gün sonra stok gerekçe gösterilerek hiçbir şekilde benim onayım alınmadan doğrudan iptal edildi.

Bu durumun ardından Amazon ile iletişime geçtiğimde, siparişin 3. taraf satıcı üzerinden verildiği ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Siparişi sonuçta Amazon platformu üzerinden verdiğim halde, “3. taraf satıcı” bahanesiyle sorumluluğun tamamen üzerlerinden atılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu yaklaşımı son derece haksız buluyorum.

Hem ürünü sipariş edip, hem günlerce bekletilip, sonra da tek taraflı iptalle mağdur edilmek, üstüne bir de “biz bir şey yapamayız” denmesi tüketiciyle açıkça dalga geçmektir. Amazon’un kendi platformunda satış yapan satıcıdan da sorumlu olması gerektiğini düşünüyorum.

İptal edilen Adidas Samba OG ayakkabının aynı şartlarla tarafıma temin edilerek gönderilmesini istiyorum.