to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi, İptal ve İade Süreci de Çözümsüz Kaldı
26 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden leander erkek mont siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya bile verilmedi ve firmaya ulaşabileceğim hiçbir yer yok. Ürünü iptal etmeye çalıştığımda da sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Sipariş numaram 402-06**69-0513114, ödemeyi 589,21 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, mağduriyetim devam ediyor.
Siparişimin derhal ya kargoya verilmesini ya da iptal edilerek 589,21 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimin üzerinden 11 gün, iade talebinde bulunmamım üzerinden 1 hafta geçti. Ancak, ne ürünüm geldi, ne de iade işlemim başlatıldı. Mağazaya soru Sor, ya da iletişim kısmı olmadığı için mağazaya da ulaşamıyorum. Amazon mağduriyetimi gidermedi. Artık alışveriş için Amazon bitmiştir.
