to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül’de Amazon üzerinden “Kahve Dünyası Espresso Kavrulmuş Çekirdeği 2 kg” siparişi verdim (Sipariş No: 407-4186605-1049121). Siparişimin belirtilen tarihlerde teslim edilmemesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana sadece kargo firmasıyla ilgili gecikme olduğu, istersem siparişi iptal edebileceğim ve para iadesi alamazsam 16 Eylül’de tekrar iletişime geçmem gerektiği söylendi. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve sorumluluk kabul edilmedi.
Siparişin bedeli olan 1.087,98 TL’yi ödedim ve Bodrum’da yaşıyorum. Ürünü iptal etmeme rağmen para iadem yapılmadı. Benzer sorunları daha önce de özellikle gıda ürünlerinde (kedi maması, kahve) yaşadım. Gıda gibi elzem ürünlerde teslimatın sürekli gecikmesi ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği kabul edilemez. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de başka tüketicilerin aynı sorunları yaşamaması için Amazon’un bu konuda sorumluluk almasını ve para iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
7 Ağustos'ta Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden 3 adet sipariş verdim. Adres bilgilerimde hata olduğu için siparişlerimi iptal edip tekrar sipariş oluşturdum. Ürünler kargoya verilmeden iptal edildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen toplam 1060,50 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatır...
01 Ekim tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir kahve saklama kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 408-0318457-6623529). Ürünün teslimat adresi İstanbul/Pendik olarak belirtilmişti ve kargo firması olarak SFC seçilmişti (Takip No: SFCAA0104399128YQ). Siparişimin üzerinden uzun zama...
23 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden toplamda 4 parça ürün siparişi verdim. Siparişlerimden biri olan “Challenge Tavuk Yetişkin Kedi Maması 15kg” ürününün iptalini, alışverişten yaklaşık 20 dakika sonra gerçekleştirdim. Normalde, ürün kargoya verilmeden yapılan iptallerde kısa süre içinde iptal ...
Amazon Prime üyeliğim kapsamında 3 Ağustos’ta “Tchibo Professional Espresso Çekirdek Kahve 3 Adet 1kg” ürününü (Sipariş No: 403-7976809-7490760) sipariş ettim. Prime hizmetinin hızlı teslimat vaadine güvenerek bu üyelik için ayrıca ücret ödüyorum. Ancak siparişim bir hafta boyunca gönderilmedi. Müşt...
Amazon Prime’ın ücretsiz kargo hizmetinden yararlanarak 1 Ekim’de 405-8162966-9981141 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin 2 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimatta sorun olduğu sisteme girildi. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde adreste bir yanlışlık olabileceği ve adresi g...
Kahve Dünyası 
Yorumlar