to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde Hepsiburada’dan Premium Sepet ile “Victorinox Forester Çakı 11 mm KRM” adlı ürünü sipariş verdim (Sipariş No: 4677204376). 16.09.2025’te Aras Kargo ile teslim edilen paketi açtığımda, ürün kutusunun içinde olması gereken çakının olmadığını fark ettim. Kargo poşeti oldukça hafift...
Premium Sepet ‘e güvenip alışveriş yaparken bir kez daha muhakeme yapın. Premium Sepet ‘in Hepsiburada.com’daki mağazasından tarafıma bozuk ürün satılmıştır. 12.03.2025. Tarihinde Delonghi Eletta Explore ECAM450.86. T kahve makinesi aldım. Şu detayı söylemeliyim ki bu kahve makinesinin diğer modelle...
Ürünle ilgili şikayetimi bildirdim ama henüz cevap bile gelmedi. Ürünü kuru olarak kullandım, masanın altındaki ekmek kırıntılarını bile almadı. Parkede denedim, parkenin üstündeki siyah lekeler duruyor. Fotoğrafları firmaya attım, hiçbir cevap veremediler. Ürün Çin malı, Amerikan malı değil. Bizzat...
Bissell Crosswave makinesi aldım. Ürün ekmek kırıntılarını bile alamadı. Ürün parkelerdeki akarları alamadı. Ürün 580 watt motor gücünde fakat 24 watt emiş gücünde. Ürünle ilgili resimleri parke ve seramik yüzeydeki resimleri WhatsApp'tan paylaştım. İade etmek için Konya'daki R****** Bey'e gönderdim...
Merhabalar, idefix Premium sepet kullanıcısından termos aldım aldıktan hemen sonra iptal etmek istedim fakat sitede sipariş onaylandı dedi. Kargoyu kabul etmedim iade etmek istediğimi belirttim ne iadeyle ilgili bir şey yapıldı ne de iade sürecimi başlatabildim. Ürünü iade etmek istiyorum. Kimseye u...
Kusurlu değişime giden ürünün gönderimi sağlanmıyor. 12 kişilik yemek takımı satın aldım fakat yemek takımındaki büyük salata kasesinin yaldızında soyulma olduğu için Pazarama aracılığıyla firmaya kaseyi 1-2 gün içerisinde gönderdim. Değişim yapacaklarını, bana yeni bir salata kasesi göndereceklerin...
Trendyol Premium sepet'ten almış olduğum elektrikli süpürgenin ürünün kutusu açık bir şekilde kargo tarafından teslim edildi. Bu yüzden iade ettiğim ürünü kabul etmeyip geri gönderdiler. Muhatap yok, firma hakkında yorum bile yapamıyorsunuz. Teşhir ürünü kutusu açık ürünü satıyor.
Hepsiburada sitesinden Premium sepet adlı satıcıdan ilan görsellerinde gösterilen ve ilan başlığında yazan şekliyle Smeg kettle, ekmek kızartma makinesi, filtre kahve makinesi seti ilan başlığı olan üründen sipariş verdim ve bana sadece filtre kahve makinesi gönderildi. Eksik ürün talebinde bulundum...
Hepsiburada aracılığıyla satış yapan Premium Sepet satıcısından aldığım Stanley termoslarda su akıtma problemi olduğu için iade ettim. Başka bir kapaklı Stanley termos aldım, ancak bu sefer iç kapağı eksik gönderildi. Satıcı, eksik parça gönderimimizi reddetti ve kötü niyetli olduğumu iddia ederek ş...
Fissler marka düdüklü tencere aldım Premium sepet (Kıyanus ev aletleri ltd. Şti.) ten. Bu düdüklü tencere diğerlerine göre epey pahalı bir marka. Tencerem eve geldi. Aynı gün benim aldığım aynı tencereye 600 TL indirim yaptı. Premium sepet. Bu ne demek şimdi. Hiç kullanmadığım ürünü iade edip indir...
Amazon Prime üyesiyim Amazon uygulamasından sipariş verdim. Prime üyelik indirimlerden daha erken haber almamızı sağlıyor. Almış olduğum ütü 9 gün sonra iptal edildi. Bu süre zarfında hem araştırdığım ütülerin fiyatı arttı hem de Amazon tarafından hiçbir düzeltici faaliyet olmadan kendi sattığımız ü...
