Amazon Sipariş Süreci!

Amazon’dan 25 Aralık 2025 ve 29 Aralık 2025 tarihlerinde Einhell marka 2 adet akü ve 1 adet süpürge satın aldım. Bu siparişlere ait faturaları sistem üzerinden bir türlü temin edemiyorum. Siparişlerimden birinin numarası 402-1104279-6773902, diğerinin numarası ise 402-2168175-1697153’tür.

Hesabım üzerinden faturaları görüntüleme veya indirme adımlarını denememe rağmen faturalar erişilebilir görünmüyor ve bu konuda bir çözüm sunulmuyor. Konuyla ilgili Amazon tarafında da net bir geri dönüş alamadım.

Bu ürünlerin faturalarına hem garanti süreçlerinde kullanmak hem de muhasebe kayıtlarımda gösterebilmek için acil olarak ihtiyacım var. İlgili siparişlere ait faturalarımın tarafıma dijital olarak erişime açılmasını veya e-posta yoluyla gönderilmesini talep ediyorum.