to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 406-2904745-9160356 numaralı, Fotoğrafmakinalari isimli mağazadan vermiş olduğum sipariş, tüm taleplerime rağmen ne satıcı ne Amazon tarafından iptal edilmiyor. Sipariş sonrası ne yazık ki işletmenin tüm siparişlerinin kötü yorumlarla sonuçlandığını gördüm. Mağdur edilmemek adına iptal talebinde bulundum ve ivedilikle iade sağlanmasını talep ettim fakat Amazon iptal etmeyeceğini defaatle söyledi.
Amazon müşteri temsilcilerinden süreçte hiçbir şekilde destek alamadım. Canlı desteğe bağlandığımda görüştüğüm temsilci Nadiya isimli kişi yaklaşık 15 dakika boyunca beni hiç yere bekletti, dalga geçer gibi “bekleyecek misiniz” diye sordu üstüne ve herhangi bir çözüm de sunmadı. İşlem yapıp yapmayacağını sorduğumda “bekle” dedi sadece. 48 saat beklememi söyleyip müdahale etmeyeceğini belirtti. Amazon gibi bir platformun bu kadar sorunlu bir satıcıyla çalışmaya devam etmesi ve iptal talebi konusunda bu kadar pasif kalması nedeniyle Prime üyeliğimi sonlandırıp şikayet kaydı açacağımı ve mümkün mertebe çevreme de kullandırmayacağımı kendilerine ilettim, yazışmada görebilirler. Süreç çözüldüğü gibi herkes yoluna.
Siparişimin derhal iptal edilmesini, kredi kartımdan çekilen ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve bu satıcıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca canlı destek sürecindeki ilgisizlik ve çözüm sunulmamasına ilişkin şikayetimin de değerlendirilmesini rica ediyorum.
18 Şubat’ta Amazon üzerinden verdiğim 402-0966578-9641922 numaralı siparişim, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 20 ve 24 Şubat tarihlerinde olmak üzere toplamda 3 kez ertelendi ve bugün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün kargoya dahi verilmediği halde süreç sürekli erteleniyor. Bu sipariş için 3.639 TL öd...
18 Eylül'de amazon.com.tr üzerinden, 407-6095752-2452356 sipariş numarasıyla Nautica satıcısından bir mont siparişi verdim. Ürün sürekli "hazırlanıyor" statüsünde kaldığı ve ihtiyacım olan zamanda elime ulaşmayacağı için, 4 gün sonra iptal talebinde bulundum. Ancak Amazon, iptal talebimi bir türlü i...
9 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden oluşturduğum 404-6202472-3665140 numaralı siparişim, 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan 14 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmamış ve siparişin akıbeti netleştirilememiştir. Bu süre zarfında 12–23 Şubat 2026 tarihleri arasında tam 18...
Eylül ayından bu yana Amazon üzerinden verdiğim hiçbir siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Siparişlerim defalarca (toplamda 8-9 kez) iptal edildi ve her defasında kartımdan ücret çekilip daha sonra iade edildi. Ancak, bu süreçte günlerce hatta bazen bir aydan fazla bekletildim. Siparişlerimin iptal ed...
02 Mart tarihinde Amazon üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve teslimat tarihi olarak 5 Mart görünüyor olmasına rağmen ürünler o tarihte tarafıma teslim edilmedi. Birkaç gün gecikme olabilir diye düşünerek 6 Mart’ı da bekledim, ancak yine teslimat yapılmayınca müşteri hizme...
Yorumlar