to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Satıcısı Ürünü Kargoya Vermiyor, İptal Ve İade İşlemleri Yapılamıyor
Yagmur
Amazon27 Nisan 16:43214
20.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden bir nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 402-8846610-7989950’dir. Aradan günler geçmesine rağmen satıcı ürünü kargoya vermedi ve sipariş hâlâ hazırlanıyor durumda bekliyor.
Bu süreçte siparişimi iptal etmek istediğimde Amazon sistemi, satıcıdan onay alınmadan kargoya verilmemiş olan bu ürün için bile iptal ve iade işlemi yapmıyor. Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak hiçbirinde somut bir çözüm sunulmadı ve iptal talebim sonuçlandırılmadı.
Kargoya dahi verilmemiş olan bu siparişimin sistem üzerinden derhal iptal edilmesini ve iptal işleminin gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
