Amazon Prime Üyeliği Olmadan Kartımdan Para Çekiliyor

Yapı Kredi kredi kartımdan Amazon Prime adı altında bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekiliyor. Amazon’da bir hesabım ve ücretli olmayan bir üyeliğim var, ancak özellikle Prime için herhangi bir üyelik başlatmadım, deneme süreci dahi açtığımı hatırlamıyorum. Buna rağmen bugün yine bu ay içinde kartımdan para çekildi, daha önce de aralıklarla benzer çekimler oldu.

Konu ile ilgili Amazon’a bağlanmaya çalıştığım halde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bankam Yapı Kredi ile görüştüğümde ise sistemlerinde bir üyelik göründüğünü söylüyorlar, ancak ben böyle bir üyeliğe ne açıkça onay verdim ne de bu ödemeleri kabul ediyorum.

Kartımdan Amazon Prime adı altında çekilen tüm tutarların eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca hiçbir şekilde Prime veya benzeri ücretli bir üyeliğimin kalmamasını, ilgili üyeliğin tamamen iptal edilmesini ve bundan sonra kartımdan iznim olmadan herhangi bir çekim yapılmamasını istiyorum.