to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Prime Teslimatında Kargonun Hatay’da Görünmesi Ve Gecikme
Amazon üzerinden 9 Mart Pazartesi günü 406-5924742-1418718 numaralı siparişimi, Prime ibaresine güvenerek ve özellikle zamanında teslim edileceğini düşünerek oluşturdum. Siparişim 11 Mart tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu ancak o gün hiçbir teslimat yapılmadı.
Bugün tekrar kontrol ettiğimde kargomun Hatay’da göründüğünü fark ettim. Alıcısının da göndericisinin de İstanbul’da olduğu bir kargonun Hatay’da görünmesi, özellikle zaman baskım varken benim açımdan büyük bir mağduriyet oluşturdu. Yakın zamanda yurt dışına çıkacağım için, sorun yaşamamak adına Amazon’u ve Prime seçeneğini tercih etmiştim ancak şu anda başka bir yerden yeniden sipariş verecek vaktim de kalmadı.
Bu sipariş için yaklaşık 18.000 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşanan bu aksaklık nedeniyle, 406-5924742-1418718 numaralı siparişimin en geç 12 Mart Cuma günü içerisinde acilen tarafıma, İstanbul’daki teslimat adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Siparişimin teslimatı gecikti, Hatay’da takılı kaldı ve hiçbir geri dönüş almadım. Müşteri hizmetleri sürekli yanlış bilgi verdi ve söz verdiği gibi dönüş yapmadı. Bu durum beni büyük bir mağduriyete sürükledi ve sorunum hâlâ çözülmedi.
