Amazon Prime Siparişimin 10 Günlük Gecikmesi Ve Kargoya Verilmemesi

27 Ekim 2026 tarihinde Amazon üzerinden, Amazon’un kendi stoklarından 3 adet Pınar Protein Pro ürünü sipariş ettim. Amazon Prime müşterisi olduğum için ürünün 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 5 Kasım olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Böyle bir rezalet olamaz.

Sipariş numaram 408-0710828-7108302’dir. Yaşanan gecikme üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bir sıkıntı oluştuğunu, en geç çarşamba gününe kadar tarafıma dönüş yapılacağını ve siparişin kargoya verileceğini söylediler. Ancak belirtilen tarihte ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişim kargoya teslim edildi. Siparişi vereli 10 gün oldu ve hâlâ net bir teslimat tarihi görünmüyor.

Amazon gibi bir firmadan, hele ki Prime müşterisi olarak, bu kadar belirsizlik ve ilgisizlik beklemiyordum. Siparişimde yaşanan bu anlamsız gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve ürünlerin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.