to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde Amazon Prime üzerinden Tapo C520WS model ürünü sipariş ettim. Bugün itibarıyla 6 gün geçti ancak ürün hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen, bu süre zarfında siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme olmadı.
15.03.2026 tarihinden itibaren her gün müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde sadece “İlgili birime iletiyoruz” şeklinde aynı cevabı aldım, fakat buna rağmen 6 gündür ürün kargoya verilmedi ve hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 407-6794173-6334765’tir.
Bu süreç, hem Amazon’un işleyişine hem de müşteri memnuniyetine verilen öneme dair ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Ürünümün hiçbir gecikme olmadan, acil şekilde kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iç denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
4 Mart tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim bir siparişin kargo teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Sipariş numaram 404-2723651-0462715 olup, ödemesi kredi kartı ile yapılmıştır. Sipariş verdiğim günden itibaren 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket g...
Amazon üzerinden verdiğim 150097391 numaralı siparişim ile ilgili kargo hizmetinden son derece memnuniyetsizim. Ankara’daki adresime teslim edilmesi gereken ürünüm için dört gündür “bugün teslim edilecek” bilgisi veriliyor ve ben de mesai saatlerimi buna göre ayarlıyorum. Evde bulunduğumun teyidini ...
Amazon üzerinden 10’unda verdiğim, 11’inde teslim edilmesi gereken 405-6540385-6395564 numaralı siparişim 2 gündür tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresi Afyon olmasına rağmen kargom hâlâ gelmedi ve herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı. Siparişim içerisinde iade seçeneği bulunmayan bir ürün oldu...
Amazon Prime üyesi olarak 4 Şubat 2026 tarihinde aynı gün teslimat seçeneği ile sipariş verdiğim 403-3610441-4854760 numaralı siparişim, aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Prime kapsamında özellikle aynı gün teslimat vaadine güvenerek sipariş verdim ancak ürünlerim ortada...
27.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden 403-8598183-6473108 sipariş numarasıyla yaklaşık 57.000 TL tutarında bir ürün satın aldım ve gününde teslimat için ekstra ücret ödedim. Siparişim Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilecekti; ancak Ankara Çankaya bölgesinde 3 gündür “2 saate geliyoruz, yarı...
Yorumlar