İptal Edilen Amazon Prime Üyeliği İçin Sürekli Ücret Kesintisi

Amazon Prime üyeliğimi yaklaşık 4 ay önce iptal etmeme rağmen, her ay kredi kartımdan hâlâ Prime üyelik ücreti tahsil edilmektedir. Üyeliği sonlandırdığım halde ücret kesintilerinin devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Şu ana kadar Amazon müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım, ancak iptal ettiğim bir üyelik için düzenli olarak ödeme almak kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle hem üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını hem de iptal tarihinden bu yana kredi kartımdan haksız yere çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.