Amazon Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Amazon'dan ürün aldım, iade edeceğim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kargo şirketi kod istiyor fakat bu kodu alamıyorum. Süre dolmak üzere; hem hatalı ürün gönderildi hem de süreç çok uzun sürdü, insanı alışveriş yaptığına pişman ediyorlar. İade süreci tam bir işkence. Nasıl gerçekleşeceğin...

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 405‑1364544‑1157140 numaralı ayakkabı siparişimi iade etmek üzere 1 Aralık’ta kargoya verdim ve ürün 2 Aralık’ta Amazon tarafına ulaştı. Buna rağmen, aradan 23 gün geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak için çeşi...

12 Ağustos 2025 tarihinde Amazon firmasına güvenerek Amazon üzerinden Farmakozmetika satıcısından “Bioderma Sensibio ar Hassas Ciltler için Kızarıklık Karşıtı Nemlendirici Bakım Kremi” siparişi verdim. Sipariş numaram: 171-1329980-8881958. Ancak ürün yanlış gönderildiği için iade talebinde bulundum ...

Mart ayında bir amazondan bir ayakkabı aldım. Ancak rengi farklı geldi. Görseldeki renk ile uyumlu değildi. Ve bir numara büyük olduğunu fark ettim iade etmek ve yeni sipariş vermek istedim. 20 Mart tarihinde iade surecini başlattım 21 martta ayakkabı benden kargo şirketi tarafından alindi. 15 gündü...

Amazon müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. İade yapmak için kod almam lazım, müşteri hizmetlerine ulaşamayınca süre daralıyor. Amazon bu konuda müşteriyi mağdur ediyor. Hiç yakışmıyor. 08503902153 numarayı arayın İngilizce konuşan biri çıkıyor. Sonra tekrar arayın diyor.