Amazon Market Siparişindeki Bozuk Acılı Ezme İçin Hemen İade Talebi

09.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim market siparişimde yer alan acılı ezme ürünü bozuk olarak teslim edildi. Ürünün kapağı hava aldığı için açtığımda hem kokusu hem de tadı bariz şekilde değişmişti, tüketilemeyecek durumdaydı. Aynı siparişteki diğer gıda ürünlerinin de son kullanma tarihlerine yalnızca yaklaşık 3 ay kalmış olduğunu gördüm, bu da güvenimi iyice azalttı.

Durumu görsellerle birlikte Amazon’a ilettim ancak “göndermiş olduğunuz görseller incelenmiştir, son kullanma tarihlerinde sorun tespit edilememiştir” şeklinde bir geri dönüş aldım. Bozuk olan acılı ezme için açıkça sorun ortadayken, bu yanıtı yeterli ve tatmin edici bulmuyorum.

Bozuk gelen acılı ezme ürünü için ödediğim tutarın para iadesinin yapılmasını ve gıda ürünlerinde son kullanma tarihi ve ambalaj kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.