Amazon Mall'da Para Çekiminde Depozito Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yaklaşık 2 aydır Amazon Mall adlı e-ticaret platformunu kullanıyorum. 3-4 hafta önce platformda vıp 3 seviyesine ulaştım ve bu süreçte banka havalesiyle Binance hesabım üzerinden Amazon Mall sitesine para transferi yaptım. Ancak, şu anda hesabımdan para çekmek istediğimde benden 1250 dolar depozito talep ediliyor. Daha önce bir kez para çekebilmiştim fakat şimdi tekrar denediğimde bu engelle karşılaştım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir sözleşmede veya uygulama içerisinde depozito iadesi ya da para çekme şartlarıyla ilgili bir bilgiye de rastlamadım. İşlemle ilgili elimde 252525 numaralı işlem ID’si bulunmaktadır.

Yatırdığım paranın iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.