Amazon İptal Yapmıyor, Parayı İade Etmiyor

Amazondan aldığım ürünü iptal edemiyorum. Ürünü aldım, 1 gün sonra iptal etmek istedim. İptale bastığımda ürünü iptal ediyoruz yazdı aradan 5 gün geçti hala iptal ediyoruz gözüküyordu. Sonra bu pazartesi müşteri hizmetlerine yazdım, görüştüğüm kişi satıcıya yazdığını 48 saat sonra iptal etmezse Çarşamba günü gelin biz gerekeni yapalım dedi. Bugün yani Çarşamba akşamı yazdım tekrar, satıcı yanıt vermemiş o yüzden bir şey yapamıyoruz tahmini teslimat 9 Aralık diyor o zaman tekrar yazın dediler. Devlet Hastanesi gibi günü geldikçe ileri tarihe itiyorlar. Peki neden bana Çarşamba gel diyorsunuz dediğimde yanıt olarak bana ya satıcının cevap süresi 48 saat o yüzden demiştir arkadaş dediler yani sizi 48 oyalayalım siz kek gibi beklersiniz dediler. Sorulara yanıt vermeyen, parayı iade etmeyen, ürünü iptal etmeyen, ürünü yollamayan işletme değil de müşteriyi mağdur eden, müşteriye görüşmede yalan söyleyen, kek yerine koyan canım Amazon, Türkiye standartlarının üstünde müşteri deneyimi var diyorduk hemen Türkiye şartlarına uyum sağlamış. Yakışmadı bundan sonra sipariş vermeden 40 kere düşüneceğim. Teşekkür ederim