Amazon Hesabımda Sürekli Tekrar Eden İade Uyarısı Ve Engellenme Riski

Konu: İade Uyarısı hakkında Talebim

Sayın Yetkili,

Yaklaşık bir aydır Amazon hesabım üzerinden ürün iadesi yapmak istediğimde şu uyarı ile karşılaşmaktayım:

“Olağanın dışında ürün iadesi ve/veya ürün iadesiz para iadeleriniz bulunmaktadır. İlgili aksiyonlara devam etmeniz halinde hesabınız engellenebilir.”

Şu ana kadar toplamda 6-7 kez ürün iadesi gerçekleştirdim. Ancak bu uyarı, her iade işleminde tekrarlanmaktadır. Konu hakkında daha önce müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım ve tarafıma sorunun düzeltileceği bilgisi verilmesine rağmen, uyarı halen devam etmektedir.

Şu anda hesabımda herhangi bir kısıtlama bulunmamakla birlikte, bu şekilde devam etmesi halinde engellenme riskiyle karşılaşmak istemiyorum. Amazon, uzun süredir güvenle tercih ettiğim ve sıklıkla alışveriş yaptığım bir platformdur. Bu nedenle, iade hakkımın kısıtlanmamasını ve söz konusu uyarının hesabımdan kaldırılmasını talep ediyorum.

İade işlemlerimi her zaman Amazon politikalarına uygun biçimde, yalnızca gerekli durumlarda gerçekleştirdiğimi özellikle belirtmek isterim. Bu konuda gereğini yapmanızı ve tarafıma bilgilendirme sağlamanızı rica ederim.

Saygılarımla,