to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon’daki aboneliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapandı ve 3 gündür hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim g***@gmail.com’dur.
Sorunu çözmek için e-posta yoluyla defalarca Amazon ile iletişime geçtim ancak tarafıma sürekli İngilizce yanıt veriliyor ve bu yanıtlar sorunu açıklamak ya da çözmek yerine otomatik metinler gibi görünüyor. Türkçe iletişim talebime rağmen Türkçe hizmet veren bir müşteri temsilcisine yönlendirilmedim ve bu nedenle yaşadığım mağduriyeti doğru şekilde ifade edemiyorum.
Amazon’dan, hesabımla ilgili yaşanan erişim sorununun nedenini açıkça Türkçe olarak paylaşmasını ve en önemlisi Türkçe konuşan/Türkçe yazışabilen bir müşteri temsilcisi tarafından benimle iletişime geçilmesini istiyorum. Türkçe destek alarak aboneliğimle ilgili sorunun en kısa sürede açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Amazon Prime üyeliğim aktif olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hesabıma ve siparişlerime erişemiyorum. Sadece telefondan giriş yapmayı denedim ve uygulama üzerinden siparişlerime ulaşamıyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşmak için telefon, canlı destek, e-posta ve uygulama içi destek gibi tüm ...
Amazon.com.tr hesabıma yaklaşık 3 gündür erişim sağlayamıyorum. Hesabım askıya alındı ve giriş yapmaya çalıştığımda bu yönde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Tarafıma sadece hesabımın askıya alındığına dair bir e-posta...
1 haftadır Amazon hesabıma erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, sistem benden eski ve artık kullanmadığım, hatta kapatılmış olan bir kredi kartımın son kullanma tarihini istiyor. Bu bilgiye ulaşmam mümkün değil. Ayrıca, çağrı merkeziyle de iletişime geçemiyorum; telefonla arama seçeneği ...
25 Ağustos 2025 tarihinde Amazon.com.tr hesabıma erişimim güvenlik nedeniyle geçici olarak kapatıldı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve tarafıma bir e-posta gönderildi. E-postada hesabımın tekrar açıldığı ve giriş yapabileceğim belirtildi. Ancak, hesabıma giriş yapmayı denediğimde “Bir sorun ...
Amazon Seller hesabıma dün geceden beri giriş yapamıyorum. Hesabım "d***********@gmail.com" adresiyle kayıtlıydı ve e-posta adresimin ele geçirildiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Amazon Seller destek ekibine iki kez e-posta gönderdim ve kimlik bilgilerimi de ilettim, fakat hiçbir geri dönüş...
Yorumlar