Amazon Hesabım Kilitlendi Prime Ücretim Tahsil Edilmeye Devam Ediyor

Amazon hesabım, ödeme sırasında kayıtlı olmayan bir kart eklemeye çalıştıktan sonra önce siparişim iptal edildi, ardından tamamen kilitlendi. Yaklaşık bir haftadır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım.

Hesabım kilitli olduğu için Prime üyeliğimi de kullanamıyorum; buna rağmen üyelik ücretim aktif olarak tahsil edilmeye devam ediyor.

Hesabımın en kısa sürede açılmasını ve kullanamadığım Prime hizmeti için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.