to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon hesabımda 2.570 TL bakiyeli bir hediye kartım bulunuyor. Yaklaşık bir haftadır bu bakiyeyle 6.800 TL tutarındaki bir ürünü almak istiyorum fakat ödeme aşamasında hediye kartı bakiyem, “3. Taraf satıcılarda kullanılamaz” uyarısı nedeniyle kullanılamıyor.
Bu bakiyenin bir kısmı, daha önce aldığım bir ürünü iade etmem sonucu hesabıma tanımlandı. Eğer 3. taraf satıcılarda kullanılamayacağı konusunda açık ve net bir şekilde uyarılsaydım, bu tutarın karta iadesini tercih ederdim. Ancak bu konuda yeterli ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için şu an bakiyemi kullanamadan hesabımda beklemek zorunda kalıyorum.
Amazon’dan beklentim, hediye kartı bakiyemin yalnızca belirli satıcılarla sınırlı kalmaması ve tüm satıcılarda, özellikle 3. taraf satıcılarda da kullanılabilir hale getirilmesi yönünde. Müşterilerin bu tür kısıtlamalar konusunda açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini ve mevcut bakiyemi mağduriyet yaşamadan kullanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Amazon.com.tr den aldığım ürün ile ilgili Hesabımda tanımlı olan ₺4.400,83 tutarındaki hediye kartı bakiyemi kullanmak istememe rağmen, sistem tarafından “üçüncü taraf satıcılardan yapılan alışverişlerde kullanılamaz” uyarısıyla karşılaşmaktayım. Bu durum, alışveriş özgürlüğümü kısıtlamakta ve he...
01.11.2025 tarihinde Amazon’dan alışveriş yaparken hediye kartı bakiyemi kullanmak istedim. Ancak sistem, “Hediye kartı bakiyeniz, üçüncü taraf satıcıların ürünlerini veya başka hediye kartlarını içeren siparişlerde kullanılamamaktadır” şeklinde bir uyarı verdi. Bu nedenle hediye kartımı istediğim g...
Amazon’dan aldığım bir ürünün iadesi sonrasında 1281,75 TL tutarındaki para iademi banka hesabıma almak yerine, daha hızlı olması için hediye kartı bakiyesi olarak tanımlattım. 09.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden trafik seti almak istediğimde, hediye kartı bakiyemin yalnızca Amazon’un sattığı ürün...
Satın aldığım ürünü iade ettim, ancak başka bir ürünü hızlıca alabilmek için hediye kartını tercih ettim. Ancak hediye kartının pasif olduğunu fark ettim ve kullanamıyorum. Amazon sitesindeki yönlendirmeleri uygulamama rağmen hâlâ 'Hediye kartı bakiyeniz, üçüncü taraf satıcıların ürünleri veya başka...
Yaklaşık bir ay önce yaşadığım bir sorunu, Amazon.com.tr üzerinden tekrar yaşıyorum. Amazon tarafından gönderilen market ürünlerini sepetime eklediğimde, hesabımda 1.974,74 TL hediye kartı bakiyesi olmasına rağmen, 715,45 TL tutarındaki siparişim için bu bakiyeyi kullanamıyorum. Hediye kartı tutar...
Yorumlar