Amazon Hediye Kartı Bakiyemi 3. Taraf Satıcılarda Kullanamıyorum

Amazon hesabımda 2.570 TL bakiyeli bir hediye kartım bulunuyor. Yaklaşık bir haftadır bu bakiyeyle 6.800 TL tutarındaki bir ürünü almak istiyorum fakat ödeme aşamasında hediye kartı bakiyem, “3. Taraf satıcılarda kullanılamaz” uyarısı nedeniyle kullanılamıyor.

Bu bakiyenin bir kısmı, daha önce aldığım bir ürünü iade etmem sonucu hesabıma tanımlandı. Eğer 3. taraf satıcılarda kullanılamayacağı konusunda açık ve net bir şekilde uyarılsaydım, bu tutarın karta iadesini tercih ederdim. Ancak bu konuda yeterli ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için şu an bakiyemi kullanamadan hesabımda beklemek zorunda kalıyorum.

Amazon’dan beklentim, hediye kartı bakiyemin yalnızca belirli satıcılarla sınırlı kalmaması ve tüm satıcılarda, özellikle 3. taraf satıcılarda da kullanılabilir hale getirilmesi yönünde. Müşterilerin bu tür kısıtlamalar konusunda açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini ve mevcut bakiyemi mağduriyet yaşamadan kullanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.