Amazon Hediye Kartı Mağduriyeti: İade Edilmeyen Para Ve Kısıtlı Kullanım

Aman tüketiciler "dikkat" paranız ile "hediye kartı" denilen şeyi işaretlerseniz, para sizin değil Amazon'un tasarrufuna geçiyor. 22 Temmuz 2024 tarihinde alınıp, hemen iade edilen ürün 13 Ağustos 2024 tarihinde iade kabul edildiği ve paranın ilgili karta iadesi söylenmesine rağmen, 3 ay alışveriş yapmadığım Amazon sitesine girdiğimde iademin kartıma yapılmayıp benim paramdan bana hediye kartı oluşturulduğunu tespit ettim. 2305,67 TL olan bu işlemi, o an için harcamak istediğimde; ancak Amazon'un uygun bulduğu "satıcı ve ürünler" için geçerli olduğunu gördüm. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde, paramı site üzerinden iade işlemi yaparken, bana önerilen hediye kartını seçtiğim söylenerek iade kabul edilmedi (negatif).

Şimdi yorumu lütfen siz yapın, benim paramı 3 aydır tutuyorlar haberim yok, paramı istediğim yerde kullanamıyorum, adı da hediye kartına yüklü, sizce de bir acayiplik yok mu?
Hem, iade parasını kredi kartına yükleme? Hem de, sözde "hediye kartı" oluştur, ama Amazon'un istediği ürün ve satıcılardan alışveriş yap.

Bunu bildirdiğimde de herhangi bir işlem yapamayız de... Tam bir para... Metodu değil mi sizce de?
Aman tüketiciler, dikkat, seçtiğiniz "hediye kartı", Amazon'un kendi tasarrufuna geçiyor, sizin paranız olmuyor!

Umarım Amazon'da bu şikayeti anlayacak bir kişi çıkar ve neden halen paramı iade etmemekteki ısrarlarını açıklar.