to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon hesabımda 1000 TL tutarında ve 10 yıl geçerli bir hediye kartı bakiyesi bulunuyor. Farklı zamanlarda, farklı ürünler satın almak için bu bakiyeyi kullanmak istediğimde, sadece amazon.com.tr’de satılan ürünlerde geçerli olduğuna dair uyarı çıkmasına rağmen ödeme ekranında hediye kartı pasif kalıyor ve kullanılamıyor.
Ödemeyi her seferinde web sitesi üzerinden yapıyorum. Ödeme sayfasında yer alan “Hediye kartı kullanmak ister misiniz?” butonuna tıklayıp bakiyemi kullanmak istediğimi seçtiğimde kart hiçbir şekilde aktif hale geçmiyor ve tutar alışverişime yansımıyor. Yaklaşık son 6 ayda farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Sorunu çözmek için sitedeki müşteri hizmetleri bölümünü kullanmak istedim; ancak ilgili kısım sürekli hata veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Amazon’dan kesinlikle beklemediğim bir performansla karşılaştım. Geçen yıl sonunda, ürün yelpazesi geniş olduğu için THY millerimi Amazon hediye kartına çevirmiştim; şu anda bu tercihimden dolayı son derece pişmanım ve bu yıl kalan millerim için kesinlikle farklı bir marka kullanmayı düşünüyorum.
Hediye kartı bakiyemin amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım erişim sorunlarıyla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Amazon Türkiye üzerinden yaptığım alışveriş sırasında, güvenlik gerekçesi denilerek hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan hesabım askıya alındı ve o zamandan beri hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Dün itibarıyla başlayan bu sorun hala devam ediyor ve hesabım kapalı olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum...
Amazon üzerinden ilk kez kitap siparişi vermek istedim. Kart bilgilerimi girip sipariş vermeye çalıştığımda, kartımda sorun olduğu ve güvenlik nedeniyle hesabımın askıya alındığı uyarısıyla karşılaştım. Bu durum aylardır iki farklı hesabımda da aynı şekilde devam ediyor ve hesaplarım hâlâ askıda. He...
18 Eylül 2023 tarihinde bir Amazon dan bir kitap aldım. Siparişi iptal edince parayı "Hediye Kart" sistemine yükledi. "Amazon.com.tr hediye kartı, tanımlandığı tarihten itibaren 10 yıl geçerlidir." diyerek parayı iade etmiyorlar. Kredi kartına geri yükleyemeyiz diyorlar. Başka alışverişe zorluyorlar...
Amazon üzerinden Puma marka bir ayakkabı almak istedim. Ürün, outlet kategorisinde 922 TL olarak görünüyordu. Satın almak için ödeme adımına geçtiğimde, “fon kullanılabilirliği” ile ilgili bir hata mesajı aldım ve ödeme alınmadı. Siparişin alındığına dair bir bildirim geldi ancak ardından siparişim ...
Amazon.com üzerinden Honor Pad 10 tablet satın aldım. Ürün 21 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslimattan sadece bir hafta sonra, 28 Kasım 2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının yaklaşık 2.000 TL daha düşük olduğunu fark ettim. Kısa süre önce, çok daha yüksek bir fiyattan satın almı...
THY 
Yorumlar