Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Hesabım Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Rabia
24 Eylül 2025 16:57
627

Amazon üzerinden ilk kez kitap siparişi vermek istedim. Kart bilgilerimi girip sipariş vermeye çalıştığımda, kartımda sorun olduğu ve güvenlik nedeniyle hesabımın askıya alındığı uyarısıyla karşılaştım. Bu durum aylardır iki farklı hesabımda da aynı şekilde devam ediyor ve hesaplarım hâlâ askıda. Hesaplara giriş yapmak istediğimde, kartımın son iki hanesini ve yaptığım alışverişin faturasını yüklemem isteniyor. Ancak, ilk siparişim olduğu ve hesaplarım tamamen kapalı olduğu için bu bilgilere ulaşamıyorum.

Sorunu çözmek için Amazon müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her defasında telefon yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Hesabımın açılması için kart bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; daha güvenli ve farklı bir doğrulama yöntemi sunulmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinin bu konuda yardımcı olmasını ve hesaplarımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

profile
Caner
02 Aralık 2023 13:21
1.958
Amazon Hesabıma Giremiyorum, Faturamı Göremiyorum
1
Şeymanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şeymanur
11 Aralık 2023 15:30
1.350
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erdem
11 Mayıs 2024 16:13
1.126

profile
03 Ağustos 2024 11:38
1.535
Amazon'UN Satıcılar İçin Çözüm Bulamaması
Amazon'UN Satıcılar İçin Çözüm Bulamaması
Amazon'UN Satıcılar İçin Çözüm Bulamaması

profile
Tolga
28 Temmuz 2024 19:56
1.252
Amazon Hesabımı Askıya Aldı Ve İçeride Teslim Edilmemiş Siparişim Var
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri