to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Advertising 35 Gündür Para İademi Yapmıyor, Referans Kodu Vermeyi Reddediyor!
11 Şubat 2026 tarihinde Amazon Advertising üzerinden tarafımdan bir provizyon ücreti alındı. İşlemin iptal edilmesine ve aradan 35 gün (5 hafta) geçmesine rağmen 50 USD tutarındaki iadem hesabıma yansıtılmamıştır.
Amazon Müşteri Hizmetleri ve "Leadership" ekibiyle defalarca yazışmama rağmen tarafıma sadece "çalışıyoruz" ve "en yüksek öncelik verildi" şeklinde oyalama mesajları gönderilmektedir. Uluslararası bankacılık kuralları gereği yapılması gereken iadenin izini sürebilmem için gerekli olan ARN (Acquirer Reference Number) veya rrn kodunu talep etmeme rağmen, bu bilgiyi paylaşmaktan kaçınıyorlar.
Bir dünya devi olan Amazon'un, kendi sistemlerindeki bir hatayı bir ay boyunca çözememesi ve müşterisini mağdur etmesi kabul edilemez.
Amazon’dan Aldığım Kahve Makinesi İptal Edildi, Param İade Edilmiyor! 20 Ocak 2025’te Amazon’dan 34.000 TL değerinde bir kahve makinesi satın aldım. Ancak, ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bankasal bir sorun yaşandığını söyledile...
Amazon üzerinden verdiğim iki siparişi 18 Kasım tarihinde iptal ettim. Banka kartımdan ücret çıkışı olmasına rağmen, aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir para girişi olmadı. Amazon hesabımda bu siparişler için iade işlemi başlatıldığına dair kayıt ve referans numaraları ...
İade ettiğim ürünlerin ücret iadesi yapılmıyor! Amazon'dan aldığım iki ürünü yaklaşık 20 gün önce kendilerine kargo ile geri gönderdim. Ve gönderdiğim tarihten beri kargonun teslim edilmesine rağmen satıcı herhangi bir aksiyon almadığı gibi Amazon ile her telefon görüşmemde 3 iş günü süre isteniyor...
18 ocakta sistemimde iade tamamlandı yazmaktaydı bir türlü hesabıma iade yansımamıştı. Bende bankama başvurarak harcama itirazına bulundum. Amazon müşteri hizmetleri yanlışlık olduğunu 25 ocakta tekrardan iade yapıldığını ancak harcama itirazı olduğu için iadenin gelmediğini, kaldırdığım halde direk...
Yorumlar