Amazon Açıklama Olmadan İptal Edilen Siparişler ve Fiyat Artışının Mağduriyeti

Amazon.com.tr üzerinden 28.12.2025 tarihinde “Kiwi Koltuk Halı Yıkama ve Leke Çıkartma Makinesi Kırmızı” ürününden, kampanyalı fiyat olan 1.129 TL üzerinden iki adet sipariş verdim. 407-9812039-5046734 ve 407-9220485-1111558 numaralı siparişlerim onaylandı ve bedelleri hesabımdan çekildi. Ancak herhangi bir açıklama yapılmadan, 06.01.2026 tarihinde her iki siparişim de iptal edildi.

Ben siparişlerimin gelmesini beklerken, bu ürüne güvendiğim ve kampanyalı olduğunu düşündüğüm için farklı kampanyalı ürünleri de takip etmeme ve almama sebep oldu, bu süreçte diğer fırsatları da kaçırdım. Daha sonra aynı ürünün internet sayfasında fiyatının güncellenerek 1.129 TL’den 7.999 TL’ye çıkarıldığını gördüm ve bu durum karşısında kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Amazon ile bu konuda sağlıklı bir şekilde iletişime geçemediğim için sorunum hâlâ çözülemedi. Hem iptal edilen siparişlerim hem de güncellenen yüksek fiyat nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, sayfalarında o tarihte belirtilen kampanya fiyatı olan 1.129 TL üzerinden her iki ürünümün de tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.