to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargo firması ile teslimatında ciddi bir problem yaşıyorum. 05.05.2026 tarihinde, [46359] kodlu 190241543 takip numaralı, ac6691581 sipariş numaralı gönderim için “2 saat içinde teslim edilecektir, adreste olduğunuzu teyit edin” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj üzerinden adreste olduğumu anında teyit etmeme rağmen, hemen ardından “adresiniz hatalı” şeklinde bildirim geldi.
Yaklaşık 9 saattir evde kargomu bekliyorum ve adresimde en ufak bir hata yok. Buna rağmen teslimat yapılmadı, “Teslimat Beklemede” şeklinde görünüyor ve ne kargocunun bir iletişim numarasına ulaşabiliyorum ne de doğrudan muhatap olabileceğim bir yetkiliye. Bu kadar basit bir teslimat için müşteriyi saatlerce evde bekletip sonra da adresi suçlayan bu süreç bana göre son derece ciddiyetsiz ve kabul edilemez.
Kargomun, doğru olan adresime herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca adresimin neden “hatalı” olarak işaretlendiğine dair net bir açıklama ve bu tür bir mağduriyetin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 176420264 takip numarası ile gönderildi. Kargo firması, teslimat zamanına kadar sürekli mesaj atarak bilgilendirme yaptı; hatta ilk etapta kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderdiler, ancak bu süre içinde de ...
06.01.2025 tarihinde Amazon üzerinden bir ürün siparişi verdim. Adres bilgilerimi kaydederken sokak numarasını bir hane eksik yazdığım için, Kolay Gelsin kargo firması ürünü teslim edememiş ve 07.01.2025 tarihinde teslim edilemediğine dair mesaj aldım. Mesajı gördükten yaklaşık 30 saniye sonra hemen...
Amazon üzerinden 4 Mart Çarşamba günü 4 adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimin cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan 3 gün ...
Amazon üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo tarafından getirilen, takip numarası 172486072 olan kargomun 16.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Aynı gün içinde tarafıma SMS gönderilerek ürünün 2 saat içinde teslim edileceği bildirildi; bu nedenle tüm gün evde kargo bekledim an...
13 Mart 2026 Cuma günü Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle iki adet ürün sipariş verdim. Aynı akşam Kolay Gelsin Kargo’dan “2 saat içinde a...
Yorumlar