Açılmış Ve Sararmış Pedli Ürün İçin Değişim Talebi

25 Mart 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden SteelSeries Nova 5 model ürünü satın aldım, paketim 26 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda içindeki pedlerin sararmış ve kullanılmış gibi göründüğünü fark ettim. Arkadaşım da aynı ürünü satın aldı ve onun ürünündeki pedler tamamen beyaz durumdaydı. Bu nedenle bana gelen ürünün teşhir ürünü ya da daha önce açılmış bir ürün olduğunu düşünüyorum.

Sipariş numaram 171-2002801-4354727’dir. Üründen genel olarak memnunum ancak bu tarz detaylar rahatsız edici olduğu için sıfır, açılmamış ve pedleri temiz olan bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yeni, sorunsuz bir ürün gönderilmesini rica ederim.