to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden bugün verdiğim siparişimde, ac6326262 numaralı siparişimle birlikte 5 adet deodorant satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kutunun kenardan yırtılmış olduğunu ve deodorantların açılmış, kullanılmış halde gönderildiğini gördüm. Kargo firması olarak Kolay Gelsin ile gönderim yapılmıştı ve paketin bu şekilde gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Kutu üzerinde herhangi bir hasar tutanağı, açıklama ya da uyarı bulunmuyordu. Hem hijyen açısından kabul edilemez bir durumla karşılaştım, hem de sıfır ürün diye aldığım deodorantların kullanılmış çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Amazon’un çalıştığı kargo firmalarını ve paketleme süreçlerini daha dikkatli seçmesi ve denetlemesi gerektiğini düşünüyorum.
Kullanılmış gelen bu ürünlerin iadesinin alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini, gerekiyorsa değişim yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden verdiğim siparişlerimde, ürünlerim sürekli olarak Cargox isimli kargo firması tarafından bana hiç getirilmeden göndericiye iade ediliyor. Bugün itibarıyla aynı sorunu tam 4 kez yaşadım ve hiçbirinde ürün dağıtıma bile çıkarılmadan iade sürecine alınmış görünüyor. İlk yaşadığım soru...
Amazon ile iletişim sağlayamıyorum. Bu yeni bir moda mı oldu? Amazon'dan bir TV aldım. Ciddiyetsiz bir kargo firmasıyla çalıştığını bilseydim asla sipariş vermezdim. Kolay Gelsin Kargo ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorsunuz. Sürekli telesekreter çıkıyor, talebim olmadığı halde teslimat gününün d...
Amazon Türkiye’den Yeraltı Su Altı adlı kitabı sipariş ettim. Siparişim bugün sabah itibarıyla kargo takibinde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyordu, ben de özellikle çocuğuma gün içinde kitabın geleceğini söyleyerek beklettim. Ancak akşamüstüne doğru bana mesaj gelerek ürün için hasar tutanağı tutuld...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunu ve sonrasında yürütülen yetersiz müşteri hizmetleri süreci nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 19.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden, nişanlım adına 7.500 TL bedelli kulaklık değişimi yapılmıştır. Ürün 20.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin...
Amazon üzerinden verdiğim 364076448173 takip numaralı, zu457378 referanslı 15 kg’lik kedi maması siparişim bugün, 26.01.2026 tarihinde DHL e-com kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak paket yırtık ve bantlanmış halde geldi. Aynı ürünü daha önce de yine Amazon üzerinden sipariş etmiştim ve o sipari...
Yorumlar