11.11 Kampanyasında Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

30 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden alışveriş yaparken, sepet aşamasında Prime üyeliğe ilk 3 ay boyunca 49,90 TL yerine 24,90 TL ödeyeceğim yönünde bir kampanya karşıma çıktı. Siparişimi bu şekilde tamamladım ve üyeliği başlattım. Ancak hesabımdan 49,90 TL çekildi. Konu ile ilgili olarak Amazo...

Yıllardır Amazon üzerinden alışveriş yaparım fakat bugüne kadar kargo teslimatında hiçbir gecikme yaşamamıştım. Ancak birkaç gün önce sipariş verdiğim ürün, 09.11. 2025 tarihinde teslim edilsin istediğim halde ve bütün gün evde olmama rağmen teslim olmadı. Saat 22 civarı telefonum bir kere çalmış ve...

Amazon'dan dün akşam sipariş verdim. 1 saat içinde sipariş verirseniz yarın teslim görünüyordu. Siparişimi verdim ama bugün teslim edilmesi gereken ürünlerim şu an yarın teslim görünüyor. Ayrıca aldığım ürünlerin yanında 500TL üzeri %10 indirim olacağı yazıyordu ama indirim de uygulanmamış. Firma il...

Amazon Prime üyeliği için 24,90 TL kampanyalı fiyat ile üyelik bilgisi verildi, ancak kartımdan 49,90 TL tahsil edildi. Bunun üzerine 11.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve toplamda 3 farklı temsilciyle görüştüm. Her defasında 2 gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi, faka...