to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon'dan dün akşam sipariş verdim. 1 saat içinde sipariş verirseniz yarın teslim görünüyordu. Siparişimi verdim ama bugün teslim edilmesi gereken ürünlerim şu an yarın teslim görünüyor. Ayrıca aldığım ürünlerin yanında 500TL üzeri %10 indirim olacağı yazıyordu ama indirim de uygulanmamış. Firma ile görüştüğümde bugün teslim görünen ürünlerimin yarın teslim edileceği söyleniyor ve indirim konusunda da "Prime on" yazmam gerektiği ya da indirimi uygula butonuna basmam gerektiği söyleniyor. Sipariş esnasında bana "Prime on" yazmamı belirten bir uyarı ya da indirimi uygula butonu yoktu. Amazon artık Prime üyeliğe ve teslim tarihlerine önem vermiyor. İndirim gösterdiği halde indirimi uygulamamak için türlü yollara başvuruyor. Bu konudaki şikayetimi firmaya ilettiğimde ne çözüm sundular ne de yeterli bir cevap vermediler. Geri bildiriminizi ileteceğim dediler ama bunun da çözüm için yeterli olacağını düşünmüyorum. Ülkedeki diğer alışveriş sitelerinden bir farkı vardı o fark artık kalmamış. Hizmet seviyeleri çok düşmüş.
Amazon.com.tr maalesef vadettiği kargo teslimat sürelerine hiçbir şekilde riayet etmiyor, bu konuyu gerek kendim gerekse eşimin hesabından verdiğimiz siparişlerde çok fazla yaşıyoruz, en son cumartesi günü vermiş olduğum sipariş Prime üyesi olduğum için pazartesi günü teslim edilecek olarak gözükmek...
Amazon Prime üyesiyim yıllardır. Fakat son yıllarda promosyonlarla ilgili hep bir sıkıntı çıkıyor. Sipariş uygun olmasına rağmen 500 TL üzeri %10 indirim uygulanmıyor, müşteri temsilcisi destekleri yetersiz, haklısınız daha sonra tekrar deneyin diyor. İlk defa başıma gelmeyen bir durum. Bugüne kadar...
Amazon üzerinde 10 kere kontrol edip aldığım ürün bugün teslim diye hem Prime ücreti ödeyip hem sabah erkenden bugün teslim diye satın aldık. Mail geldi. Bugün teslimat olacağına dair. 4,5 saat sonra yarın teslim edileceği maili geldi. Bu nasıl bir ticaret anlayışıdır. Sizler insanları bu şekilde he...
Aynı ürün Samsung Shop'ta 500 lira daha ucuzken, Amazon'a güvenip oradan sipariş verdim. Bir gün sonra teslim edilsin diye de Prime üyesi oldum. Siparişi gece 12.30 gibi verdiğim için sistem direk iki gün sonraya gönderilecek dedi. Hadi ona tamam, Amazon'a girip siparişi kontrol edip kargoya verildi...
Amazon Prime üyesiyim. Üyelik avantajı olan 1 günde kargo teslimatı özelliği sebebiyle üyelik yaptık Amazon'a. Fakat 9 temmuzda verdiğim sipariş bugün ayın 11 i olmasına ve sürekli bugün teslimat demesine rağmen iletmedi ve en son az önce yeni bir bilgi verdi ve "Yaşadığınız gecikme için özür dileri...
Yorumlar