Alveus iletişim

Alveus marka Diamond 60 cm davlumbaz satın aldım ancak yaklaşık 2 haftadır Adana Seyhan bölgesine yetkili servis kuruluma gelmiyor. Defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde geleceklerini söylüyorlar fakat hiçbir şekilde gelen olmuyor. Ürünü kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Davlumbazımın...

Alveus markasına ait yaklaşık 2 yıl önce aldığım ankastre fırının alt fanı çalışmıyor ve fırın hiçbir şekilde ısınmıyor. Arıza başladıktan sonra 2–3 gün boyunca firmanın sabit numaraları olan 444 8 393 ve 0 (212) 771 10 92 numaralarını defalarca aradım ancak hiçbirine kesinlikle ulaşılamadı, telefon...

Alveus marka Alveus Kapadokya siyah 3’lü ankastre set (vitro 641-mfa 614-mod 3000) elektrikli cam ocağımda, herhangi bir kullanım hatası olmamasına rağmen yaklaşık 1 ay önce kendi kendine cam çatlaması sorunu yaşadım. Ürünü alalı 2,5 yıl oldu ve bu süreçte ocağı normal, olması gerektiği gibi kulland...

N11 üzerinden 16.02.2026 tarihinde Alveus marka 12.000 BTU inverter A+++ klimayı satın aldım, ürün 18.02.2026 tarihinde teslim edildi. Teslim edildiği günden bu yana montaj için yetkili servise kesinlikle ulaşamıyorum. İnternet sitelerinde yer alan müşteri iletişim numaralarını ve Google aramalarım...

Alveus markalı ankastre setimin ocağı, ürün daha sıfır ve montajı yeni yapılmış olmasına rağmen çalışmıyor. Ankastre takıldıktan hemen sonra ocakta yanma sorunu yaşamaya başladım ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. 16 Aralık tarihinde Çorlu’daki servis bayisi gelip ürüne baktı ve ocak için k...

24.12.2025 tarihinde PTT alışveriş sitesinden Alveus marka bir davlumbaz satın aldım. Ürünün montajının yapılabilmesi için verilen 444 8 393 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kurulum talebi oluşturamıyorum. Telefonu aradığımda önce telesekreter menüsüne aktarılıyorum, ardından ...

Trendyol üzerinden 23.01.2026 tarihinde Albus marka Alveus mfa 604 Beyaz Statik ankastre fırın satın aldım ancak ürün elime geçtiğinden beri yetkili servise bir türlü ulaşamıyorum. Fırını kurduramadığım için ürün elimde atıl şekilde bekliyor. Önce 0212 771 10 92 numaralı müşteri hizmetlerini aradım...

Alveus marka ankastre fırını Egem Seramik üzerinden satın aldık ancak kurulum sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Kurulum için geçen haftanın salı gününe randevu verildi, o günden beri fırının kurulmasını bekliyoruz. Randevu talebi için görüştüğümüz taraftan “çok yoğunuz, öyle hemen olmaz” şe...

Alveus marka ankastre seti 6 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden, salvanini ankastre satıcısından satın aldım. Ürün tarafıma teslim edilmesine rağmen o günden beri kurulum için Türkiye’de hiçbir müşteri hizmetlerine ve bayiye ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ürün hâlâ kutusunda duruyor ve kurulumu y...

2025 Ağustos ayında Alveus marka ankastre fırınımızın kurulumu fest servis Konya yetkili servisi tarafından gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra ilk kullanımda fırının kapağının tam kapanmadığını ve sıcak havanın dışarıya kaçtığını fark ettik. Bu durum her kullanımda devam ediyor ve ısının dışarı kaçm...

30 Eylül’de Pazarama üzerinden Salvanini satıcısından Alveus Kristal 76 litre ankastre ocak fırın seti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için Furkan Teknik Servis’i aradım ve bana bir gün verdiler. Ancak belirtilen günde servis gelmedi. Tekrar aradığımda, 18 Ekim Cumartesi günü kurulu...

Alveus marka Siyah Ecoplus 3'lü Ankastre Set (AD07-A10-AF860) satın aldım ve ürün Kastamonu Örencik TOKİ DB1 Blok Daire 5 adresime teslim edildi. Kurulumun yetkili servis olan Sarı Teknik tarafından yapılacağı bildirildi. Servisle iletişime geçip randevu aldım. Servis çalışanı, doğalgaz Flexi borusu...

9 Eylül’de Koçtaş üzerinden Alveus marka ankastre set satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Fırın ve davlumbaz kurulumu yapıldı, ancak priz olmadığı için ocak kurulumu o gün yapılamadı. Priz takıldıktan sonra servisi tekrar aradım. Servis yetkilileriyle birkaç kez telefonla görüştüm; “ölmezsek g...

Alveus markasına ait mfa 604m wh model ankastre setimi geçen hafta Mersin Mezitli’deki evime, Menderes Mahallesi’nde bulunan yetkili servis monte etti. Montaj sırasında evimde henüz doğalgaz yoktu. Doğalgaz bağlandıktan sonra ocağı çalıştırmak istediğimde sürekli ateşleme yaptığını, ocak gözlerinin ...

Alveus markalı fırınımın camı iki hafta önce patladı. Hemen servisle iletişime geçtim, garanti belgesini göndermemi istediler ve gönderdim. Ancak o günden beri tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini de aradım, bana başka bir numara verdiler fakat o numaraya da ulaşamadım. Fırınım hala...

Alveus marka ankastre fırınımı yeni teslim aldığım evde incelediğimde, dış gövdesinin hasarlı olduğunu ve içindeki tepsi ile ızgaraların eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca ankastre ocağın da sabitlenmemiş olduğunu gördüm. Servis gelip ürünü söktü, irsaliye düzenledi ve değişim yapılması gerektiğini b...

Albeus ankastre setimin yeni kurulumu için 2 gündür 0850 0000 0000 numaralı servisinize ulaşmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Ankara/Akyurt bölgesinde yaşıyorum ve servisinizle iletişime geçemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Kurulumun tamamlanabilmesi ve mağduriyetimin gideri...

8 Ağustos tarihinde Alveus Punto marka ankastre setin kurulumu, yetkili servis tarafından adresimde yapıldı. Köy evi olduğu için sadece hafta sonları kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün sonra denediğimde ocakta kaçak sorunu olduğunu ve sürekli sigortayı attırdığını fark ettim. Kurulumu yapan servisi araya...

Tekirdağ Çorlu’daki kiralık evimizde bulunan Alveus marka fırın hiç çalışmıyor. Yaklaşık bir haftadır Full Teknik ile iletişime geçmeye çalışıyorum. İlk başta telefon ve WhatsApp üzerinden cevap verdiler, iki gün sonra geleceklerini söylediler fakat beş gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, me...

23.08.2025 tarihinde Ankara/Ulus T***** Beyaz Eşya’dan Alveus 3 model ocak satın aldım ve 3.600 TL ödeme yaptım. Satıcı, 5419****12 numaralı servisin kurulumu yapacağını iletti. Ancak servisle iletişime geçtiğimde, kurulumu en erken 5 gün sonra yapabileceklerini, bu nedenle kendi imkanlarımızla kuru...

Alveus mfa 627 ankastre fırını 35 gün önce Pazarama üzerinden satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, kurulum için gelen servis dijital kart hatası tespit etti. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim; ancak lojistik firması 14 günlük yasal iade süresi içinde ürünü teslim almaya gelmediği için iade işlemi...