Garanti Süresi Dolmadan Bitmeyen Sorunlar!

Altus marka bulaşık makinesinin montajı Arçelik Altıntepe Servisi tarafından yapıldıktan sonra, 4 Aralık 2025 tarihinde evimi su bastı ve bu durum sonucunda mutfak dolaplarım su alıp şişti. Sorunun montaj kaynaklı olduğunu düşündüğüm için yetkili servise başvurdum.
Keşif için yine montajı yapan Arçelik Altıntepe Servisi geldi ve kendi yaptıkları montajı inceleyerek herhangi bir yanlış montaj olmadığını iddia etti. Yani hem hatayı yapan hem de keşfi yapan taraf aynı servis oldu ve buna rağmen montajda bir sorun olmadığını söyleyip sorumluluğu kabul etmediler.
Yanlış montaj sonucu oluşan su baskını nedeniyle şişen mutfak dolaplarımın zararının karşılanmasını, objektif ve bağımsız bir inceleme yapılarak montajın tekrar kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Arçelik yetkili servisine güvenerek aldığımız Altus Marka bulaşık makinemizin montajı konusunda sürekli problem yaşadık. Servis montajı bitirip çıkmadan su kaçağı olduğunu iletmemize rağmen önlem alınmadı. Bağlantı noktalarından sızan su yüzünden ciddi problemler yaşadık, evi su bastı. Firmaya güven...

Altus marka bulaşık makinesi için servis kurulumu istedim, gelen servis personeli montajı yarım bırakıp makine sallanır vaziyette iken çekip gitmiş, arayıp bunu düzeltmesini istedim, saygısız bir üslupla karşılık vererek telefonu yüzüme kapattı. Müşteri hizmetleri telefonunu aradım, ve başka servis ...

Arçelik Altus marka bulaşık makinesi satın aldık. Servisin yanlış montajı nedeniyle büyük sıkıntılar yaşadık ve evimiz su altında kaldı! Soğuk havada parkelerimiz şişti ve yürümekte zorlanıyoruz. Alt katımızın tavanı da zarar gördü. Defalarca aramamıza rağmen zorlukla ulaştık ve ilgi göremedik. Huku...

Altus NL445NX marka bulaşık makinesi satın aldım. Daha önce kullandığım bulaşık makinesini çıkararak yerine 10.08.2024 günü Kırşehir Arçelik Altus yetkili servisi montajını yaptı. Gecesinde evi su bastı. Mutfak, ara hol, parkelerimin ve dolaplarımın içi hep su doldu. Vanayı kapatarak suyu kesebildim...
Yorumlar