Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mümin sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Hatası Nedeniyle Su Baskını Ve Mutfak Dolabı Zararları

profile
Mümin
07 Nisan 20:59
547

Altus marka bulaşık makinesinin montajı Arçelik Altıntepe Servisi tarafından yapıldıktan sonra, 4 Aralık 2025 tarihinde evimi su bastı ve bu durum sonucunda mutfak dolaplarım su alıp şişti. Sorunun montaj kaynaklı olduğunu düşündüğüm için yetkili servise başvurdum.

Keşif için yine montajı yapan Arçelik Altıntepe Servisi geldi ve kendi yaptıkları montajı inceleyerek herhangi bir yanlış montaj olmadığını iddia etti. Yani hem hatayı yapan hem de keşfi yapan taraf aynı servis oldu ve buna rağmen montajda bir sorun olmadığını söyleyip sorumluluğu kabul etmediler.

Yanlış montaj sonucu oluşan su baskını nedeniyle şişen mutfak dolaplarımın zararının karşılanmasını, objektif ve bağımsız bir inceleme yapılarak montajın tekrar kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

08 Nisan 13:49 (Şikayetten 16 saat sonra)
Mümin
Mümin
08 Nisan 13:53

10 dan fazla kez aradım defalarca kayıt açıldım ama her seferinde aynı şekilde kapattınız. Hatalı montaj olup olmadığını tespit etmek için yine aynı servisin gelmesi prosedürlerinize uygun olduğunu ilettiniz. Şıracının şahidi yine şıracı

Mümin
Mümin
10 Nisan 11:25

Firmadan Bahar hanım tarafından arandım ve keşfi yine aynı servisin yapmasının şirket politikasına uygun olduğu herhangi bir sorumluluk kabul etmediklerini ve istersem mahkemeye başvurabileceğimi ileterek herhangi bir çözüm sunmadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
09 Ocak 2025 10:16
3.732
2
Özgür sonuçtan memnun değil

profile
Özgür
02 Haziran 2023 15:18
4.278

Altus Bulaşık Makinesi Yüzünden Evi Su Bastı 2 Daire Mahkemeye Verecek

profile
Ozlem
15 Ocak 2024 14:12
5.535
Altus Bulaşık Makinesi Yüzünden Evi Su Bastı 2 Daire Mahkemeye Verecek
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kırşehir Arçelik Altus Yetkili Servisi Montajı Sonrası Evi Su Bastı

profile
Uğur
11 Ağustos 2024 09:37
7.474
Kırşehir Arçelik Altus Yetkili Servisi Montajı Sonrası Evi Su Bastı
Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri