Altus makinesi
2.171 şikayet
Hasarlı Altus Bulaşık Makinesi Teslimatı Ve A101 Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
"Kusurlu ürün değişimi dün itibari ile sağlandı"



Altus Kurutma Makinesi Çamaşırları Yırtıyor Ve Kullanılamaz Hale Getiriyor
Altus marka kurutma makinesini 10.10.2025 tarihinde satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden bu yana ciddi bir problem ya...şamaktayım. Cihazın galvaniz kazanı, marka ayırt etmeksizin tüm çamaşırları yırtıyor ve kullanılmaz hale getiriyor. Her kurutmadan sonra farklı kıyafetlerimin zarar görmesi, ürünün




Altus Çamaşır Makinesi Sorunu
Altus Çamaşır Makinesi Çamaşırları Temizlemedi Ve Müşteri Desteği Çalışmıyor
Altus marka çamaşır makinesini 19 Mayıs’ta Trendyol üzerinden satın aldım ve İstanbul Ümraniye’de kullanmaya başladığımd...an beri makineden memnun değilim. Makine çamaşırları temiz yıkamıyor, çamaşırları ezip ağartıyor ve yıkama sonunda kıyafetlerin üzerinde toz ve kalıntılar bırakıyor. Sorunun deter
Temiz Yıkamayan Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Altus AL9123X model çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldıktan bir süre sonra yeni kurdurabildiğim iç...in aslında yalnızca birkaç aydır aktif olarak kullanıyorum. Bir önceki çamaşır makinem de çamaşırları temiz yıkamadığı için değiştirmiştim, ancak ne yazık ki bu makinede de aynı so
Aşırı Gürültülü Kurutma Makinesi Garanti Değişim Talebi
Altus al km 1054 e kurutma makinesini İhlas Pazarlama mağazasından satın aldım, 05.03.2026 tarihinde kurulumu yapıldı. B...en eve 30 Mayıs’ta taşındım ve cihazı o tarihten itibaren kullanmaya başladım. İlk kullanımımda makinenin aşırı derecede ses yaptığını fark ettim ve bu sorun o günden itibaren hiç
Arçelik Çeşme Yetkili Servisinin Sahte Evde Yok Kayıtları Ve Tekrarlanan Arızalarla Mağduriyet
Arçelik alt markası Altus’tan aldığımız çamaşır makinesi için ek garanti yaptırdık. Normal garanti biter bitmez, 2026 Ku...rban Bayramı’ndan yaklaşık iki hafta önce makinede arızalar başladı. İlk olarak rezistans arızası ve dış gövdede paslanma tespit edildi. Yetkili servis bu işlemin evde yapılamayaca
Altus AL445NX Bulaşık Makinesinin Temizlik Ve Kurutma Sorunlarıyla Ücret İadesi Talebi
15.06.2026 tarihinde Ankara Hüseyingazi’deki Sarıkaya mağazasından Altus AL445NX model bulaşık makinesi satın aldım. Sat...ın alma sırasında ürün için tuz koymama gerek olmadığı, bunun için 900 TL’lik bir aparat takılması gerektiği söylendi ve bu aparat takıldı. Ancak makineyi kullanmaya başladığımdan

Altus Kurutma Makinesinde Eksik Üst Üste Koyma Aparatı Ve Servisin Müşteri Suçlaması
N11 üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Altus al 101 yb model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldığımda kutunun ambalajınd...a oynanmış gibi bir durum vardı ancak yine de kurulum için yetkili servisi çağırdım. Kuruluma geldiklerinde, kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine koymak için verilen üst


Öne ÇıkanKonular
Altus Kurutma Makinesi Ses Sorunu
"Aynı gün içerisinde iletişime geçildi arıza tespit edilip ürün değişimi yapıldı teşekkürler"
Kurulamayan Çamaşırlar Sorunu, Servis Yetersizliği Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 3 ay önce A101’den Altus AL81YB model kurutma makinesi aldım. Aldığım günden beri makine doğru düzgün kurutma y...apmıyor. Örneğin 20 parça çamaşır attığımda neredeyse 18 tanesi ıslak çıkıyor. Çamaşırları etiketlerine göre, programlarına uygun şekilde yerleştiriyorum ama sonuç değişmiyor, özel
Altus Kurutma Makinesi Aşırı Sesi
Aşırı Titreme Ve Yanıltıcı Servis Bilgilendirmesi Nedeniyle Tam İade Talebi
18.06.2026 tarihinde Altus al cm 91254 d model çamaşır makinesini Mersin Tarsus Öz Ticaret’ten satın aldım. 19.06.2026 t...arihinde yetkili servis gelip kurulumunu yaptı. Kurulumdan sonra ilk denememizi yaptık, normal yıkama sırasında herhangi bir sorun yokken makine sıkmaya geçtiğinde aşırı derecede t
Ayıplı Tost Makinesi Değişiminde Uzayan Süre Mağduriyet Yaratıyor
Anneme 4 Mayıs'ta Altus marka tost makinesini satın aldım. Ürün, kutusundan çıktığı andan itibaren arızalı (bozuk) durum...dadır. Konuyu tarafınıza bildirdikten sonra ürünün yenisi ile değiştirileceği bilgisi tarafıma verilmiştir. Ancak, üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen ürün değişimi hala gerçek
Altus Kurutma Makinesi Servisinde Yetersiz İnceleme Ve Aşırı Ücret
İstanbul Maltepe’deki Altus kurutma makinem için gelen yetkili servisten şikayetçiyim. Makine kurutma yapmadığı için ser...vis talep ettim ancak gelen görevli makineyi doğru düzgün kontrol etmeden, sadece uzaktan bakarak filtreleri temizlememizi söyledi. Oysa biz daha önce filtreleri temizleyip deneme
Garanti Kapsamındaki Çay Makinesi Cam Haznesi Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
"Markanın arkasında durdukları için ve sorun gidermek için yardımcı oldular hızlı ve kesin çözüm buldular her şey için teşekkürler"

Hasarlı Çamaşır Makinesi İçin Para İadesi Talebi
A101 Ekstra’dan Altus al cm 91050 d model çamaşır makinesi satın aldım, ürün teslim edildiğinde yan tarafında bariz şeki...lde yamulma ve hasar olduğunu gördüm. Ürünle ilgili hemen rapor tutuldu, ardından mail ile benimle iletişime geçilip fotoğraf istendi, istenen tüm fotoğrafları gönderdim. Yaklaşık

Altus Kurutma Makinesi Arızası Ve Yetkili Servisin Randevuya Gelmemesi
Altus marka kurutma makinesi satın aldım ve yaklaşık 10 gündür makineyi verimli şekilde kullanamıyorum, düzgün kurutma y...apmıyor. Bunun üzerine 18.06.2026 tarihinde saat 14.16 için Balıkesir yetkili servisine randevu oluşturdum. Ancak randevu günü yetkili servis adrese gelmeden, “evde yoktunuz” diye
Altus 10123 Çamaşır Makinesinde Aşırı Sallanma Ve Güvenlik Tehlikesi
Altus al 10123 d çamaşır makinesini yaklaşık 6–7 ay önce aldım, son 2 aydır da ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine özellikl...e sıkma sırasında aşırı sallanıyor, yerinde durmuyor, üzerindeki her şey yana kayıp düşüyor. Üstünde kurutma makinesi vardı, son anda düşmeden yakaladık, deterjan kutuları düştü, y

Altus Bulaşık Makinesi Servis Ücretinde Aşırı Masraf Ve Geri Ödeme Talebi
Altus marka bulaşık makinem yaklaşık 2 aydır su akıtma sorunu yaşıyordu. Bu nedenle yetkili servisi aradım ve gelen serv...is 7.000 TL’lik bir masraf çıkardı. Bu ücreti kabul ettim ve 1.350 TL ödeme yaptım. Ödemeden bir gün sonra verilen fiyatın yüksek olup olmadığını araştırdığımda rakamın oldukça fa
Altus Kurutma Makinesi Sürekli Su Arızası Ve Çözülmeyen Servis
"Teşekkürler"
Altus Yetkili Servisinden Randevu Ve İletişim Sorunları
Hepsiburada üzerinden yazlığıma almak üzere bir Altus bulaşık makinesi satın aldım. Ürün sorunsuz şekilde teslim edildi ...ancak kurulum için Altus yetkili servisiyle yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Servisi aradığımda görüşmem zaten yapay zeka sistemi üzerinden ilerledi, muhatap bulmak b
Garanti Kapsamında Çamaşır Makinesi Arızaları Ve Randevu Sorunlarıyla Yaşanan Mağduriyet
Altus al 10123 d model çamaşır makinesini kullanıyorum. Mart ayında makinem bozuldu ve garanti kapsamında birçok parçası... değişti. Emniyet anahtarı, kayış, motor kartı, ana kart, ana kablo grubu gibi parçalar ile kablo ağacı ve nakliye işçiliği yapılarak makine o dönem düzelmişti. Ancak 7 Haziran Pa
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95


















