to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Altus marka derin dondurucu aldım, henüz 1 yıl oldu ve arıza yaptı. Bugün 12. gün ve hâlâ sorunum çözülmedi.
İçindeki dondurduğumuz gıdaları çöpe atmak zorunda kaldım. Yerli olsun diye tercih ettim fakat beklentilerimi karşılamadı. İletişim merkezini aradığımda yetkililerin bana ulaşacağı söyleniyor ancak ne arayan var ne de soran. Şirketin yaklaşımını ilgisiz buluyorum. İthal bir ürün almış olsaydım ürünüm yenisi ile değişmişti. Kanuni haklarımı arayacağım.
Altus marka derin dondurucu aldım, acayip buzlanma yaptı. Bir haftalık cihaz neden bu kadar buzlanma yapar? İçindeki eşyalar tamamen buz olmuş durumda. Servis, 1 hafta sonra geleceğini söyledi. Bir haftalık cihazda bu sorunu neden yaşayayım? Değişim talep ettim, değişim talebim kabul edilmedi. Servi...
2.5 ay önce Altus marka derin dondurucu aldım. Servis kurmaya geldiğinde üst raf eksik çıktı. Servis rapor düzenledi ve rafı getireceklerini söyledi. 15 gün sonra geldiler, raf yanlış gelmiş. Tekrar talep oluşturdular. 20 gün sonra geldiler, raf doğru fakat eksik gelmiş. Parçanın birini taktılar, ek...
Altus marka derin dondurucu aldım. Cihaz servis tarafından kurulumu yapılıp 4 saat sonra çalıştırılması söylendi. Cihazı fişe takip çalıştırdık ve kompresör yaklaşık 12-13 gündür sürekli çalışıyor. Arıza bildirimi yaptık. Servis arızayı teyit etti. Değişim talep ettik ama servis talebi merkeze ilete...
Altus'tan derin dondurucu aldık. Arızalı çıktı, servisi aradık, baktı hatalı gelmiş dedi. Yenisini göndereceklerini söyledi. Bir ay oldu, hâlâ yok. Dolaptaki eşyalarımızın hepsi bozuldu, hiç memnun değilim. Çok zarara uğrattı, bütün yiyeceklerimiz bozuldu.
Arçelik Altus yatay derin dondurucu 1 sene önce bozuldu, servisi geç geldi. Müşteri hizmetleri ilgilenmedi. 1 hafta 10 gün içinde parça ancak gelir diye dalga geçer gibi konuştular. İçindeki etlerim, erzaklarım bozuldu, mağduruz.
Yorumlar