Altınbaş Mücevherat Yanlış Bilgilendirme

2017 yılında Altınbaş’ın online satış sayfası üzerinden eşimin bana hediye olarak aldığı pırlanta sarmaşık model, ikili ...taşlı yüzükle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünün kimlik kartında p453149 stok kodu, EED607-8K model numarası, 8 ayar ve diğer kalite bilgileri yer alıyor ve o...

Altınbaş’tan daha önce satın almış olduğum Ajda model altın bileziğin birebir aynısından, yeni üretim olarak yeniden sip...ariş verdim. Mağaza yetkilileri, mevcut bileziğim ile sipariş edilecek ürünün kıyaslanacağını, aynı model olmadığı takdirde yeniden üretim yapılabileceğini belirttiler. Sonrasında ...

Altınbaş’ın Alanya Şekerhane, Şevket Tokuş Caddesi üzerindeki şubesinde yaşadığım bir süreci paylaşmak istiyorum. 29 Eyl...ül Salı günü bu şubeye yaklaşık 60 gram altın bırakarak, sipariş üzerine farklı bir ürün almak için anlaştık. Ürünün Perşembe günü, en geç Cuma günü elimizde olacağı bilgisi verild...

28 Ağustos 2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’deki Altınbaş mağazasından özellikle mozanit taş olmasını talep ederek 47....000 TL ödeyip bir yüzük satın aldım. Ancak yüzüğün parlaklığı ve görüntüsü çok şüpheli olduğu için sertifika talep ettiğimde, sadece üzerinde ayar ve gram yazan basit bir kağıt pa...

Altınbaş’tan geçen hafta bir AVM mağazasından yaklaşık 14.000 TL ödeyerek 2 gram ağırlığında bir alyans satın aldım. Aly...ansın parmağıma dar gelmesi nedeniyle yalnızca bir numara ölçü büyütme, yani 9 numaradan 10 numaraya çıkarılması talebiyle mağazaya başvurdum. Mağaza personeli, alyansın ölçüsünün...

İstanbul Üsküdar Akasya AVM’de bulunan Altınbaş Mücevherat mağazasından 21.02.2025 tarihinde Yakut set satın aldım. Bu s...et için 55.000,00 TL ödedim ve ürün tarafıma Yakut set olarak satıldı. Ancak aradan yaklaşık 18 ay geçtikten sonra sertifikaları dikkatlice incelerken, setteki yüzüğün üzerinde Yak...

Altınbaş’ın online alışveriş sitesinden “Altın Kalp Kelepçe Bilezik” ürününü almak istiyordum. Ürünü ilk gördüğümde fiya...t yaklaşık 93.000 TL idi. Dün akşamdan itibaren defalarca denememe rağmen, ürünü her almaya çalıştığımda sistem fiyatı anlık olarak yukarı çekti. Üye girişi yaptığım anda da fiyatı...

Yaklaşık 2 yıl önce Forum Trabzon Altınbaş şubesinden alyans ve pırlanta yüzük satın aldık. Satın alma esnasında, yüzükl...erimizin ömür boyu ücretsiz bakımının yapılacağı ve Türkiye’nin herhangi bir Altınbaş şubesinden bu bakım hizmetini ücretsiz alabileceğimiz özellikle ifade edildi. Yaklaşık bir ha...

Altınbaş’ın online sitesinden bir hafta önce bir yüzük siparişi verdim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen siparişim ...hâlâ kargoya verilmedi. Durumu sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en geç çarşamba günü kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak verilen bu süre de geçmesine rağme...

Altınbaş’tan 2023 yılında Erzurum şubesinden tektaş pırlanta bir yüzük satın aldım. Mağazadaki görevliler ürünü açıkça 1...4 ayar olarak tanıttı, ben de o an güvenerek sertifikayı detaylı kontrol etmedim. 2024 yılında yüzükte bariz bir sararma fark edince sertifikaya baktım ve ürünün aslında 8 ayar old...

2 Haziran’da Ankamall Altınbaş Kuyumculuk’tan zümrüt taşlı set için anlaşarak 72.000 TL ödeme yaptık. Ödeme alındıktan s...onra ürün paketlendi, mağazadan çıktık. Eşim sertifika ve ürünlere bakalım dedi, paketi açtığımızda sadece kolyenin olduğunu, sete dahil olması gereken küpe ve yüzüğün olmadığını f...

15 Haziran 2026 tarihinde Bursa Korupark Altınbaş şubesinden evlilik yıl dö...nümümüz için eşime 2 sarılan çift tasarımlı, 14 ayar, 3.12 gram bir kolye s...

28.12.2026 tarihinde Altınbaş Ankamall şubesinden p785126 ürün kodlu pırlanta yüzüğü 72.000 TL ödeyerek satın aldım. 24....02.2026 tarihinde yüzüğüm ölçü işlemi için merkez birimine gönderildi. Yaklaşık 4 hafta beklememe rağmen yüzük ölçüsü yapılmadan geri geldi ve buna rağmen tarafıma işlemin tamamlan...

25.05.2026 tarihinde Ankara Eryaman Metromall AVM’deki Altınbaş mağazasından çeyrek altın aldım. O gün kuyumcudan çıkınc...a Harem fiyatlarını kontrol ettiğimde, o anda 11.070 TL civarında olan çeyrek altını bana 11.430 TL’den sattıklarını fark ettim. Üstelik aldığım çeyrek altının 2023 tarihli olduğun...

Altınbaş Pırlanta’dan İstanbul Maltepe Piazza şubesinden nişan yüzüğü satın aldık ve yüzüğe isim yazdırmak için yaklaşık... 20 gün önce mağazaya teslim ettik. Bu süreçte yüzüğün seri numarası 762148 olarak kayıt altına alındı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen yüzüğümüz tarafımıza teslim edilmedi ve yüzüğ...

Altınbaş Gaziantep Forum AVM şubesinden 2023 yılı Temmuz ayı civarında satın aldığım bir bileklik, kısa süre içinde kolu...mdan düşmeye başladı. Bunun üzerine ürünü 12.12.2025 tarihinde tamir için mağazaya teslim ettim. “Yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi ancak mağazada bileğime taktığım anda bi...

22.04.2026 akşam saatlerinde yaklaşık 19.45 civarında Altınbaş Gebze Center şubesinden tektaş pırlanta yüzük satın aldık.... Mağazada yüzüklere bakarken özellikle ayarlarını da soruyorduk, ancak görevli bize bu reyonda 14 ayarın altında yüzük olmadığını söyledi. Bu bilgi üzerine biz de ayarları tek tek...

Altınbaş’ın internet sitesinden birkaç sene önce Harı Bülbül model kolye satın almıştım. Ürün sitede 2,15 gram olarak be...lirtiliyordu. Kolyeyi uzun süredir kullanıyordum, yakın zamanda ise yurt dışında yaşadığım ülkede satmaya götürdüğümde tartıda 1,80 gram geldiğini öğrendim ve ürünün eksik gramla g...

Altınbaş’tan Edirne Kipa şubesinden aldığım bir yüzük nedeniyle yaklaşık 4 yıldır sürekli tamir süreciyle uğraşıyorum. S...atış aşamasında son derece çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenerek, herhangi bir sorun olduğunda birebir değişim yapılacağı ve haklarımın tamamen benden yana olduğu söylenmişti. Anc...

30 Mart 2026 tarihinde Metromall AVM’de bulunan Altınbaş mağazasından düğün seti olarak kolye, küpe ve bileklikten oluşa...n bir takı seti satın aldım. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak 197.400 TL tutarında yaptım. Ürün hiç kullanılmadı, fişi ve garanti belgesi hâlâ bende duruyor. Satın aldıktan k...

05.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM Altınbaş şubesinden Lotus pırlanta yüzük satın aldık. Satın alma aşamasında yüz...ük bize d color olarak gösterildi ve bu bilgiye güvenerek ürünü aldık. Ancak ertesi gün sertifikayı kontrol ettiğimizde yüzüğün aslında g color olduğunu gördük. Bize gösterilenle ...