to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınbaş’ın internet sitesinden birkaç sene önce Harı Bülbül model kolye satın almıştım. Ürün sitede 2,15 gram olarak belirtiliyordu. Kolyeyi uzun süredir kullanıyordum, yakın zamanda ise yurt dışında yaşadığım ülkede satmaya götürdüğümde tartıda 1,80 gram geldiğini öğrendim ve ürünün eksik gramla gönderilmiş olabileceğini bu şekilde fark ettim.
Aradan zaman geçtiği için ne sipariş numarasını ne de faturayı şu an yanımda bulunduramıyorum, ayrıca yurt dışında olduğum için Türkiye’deki mağaza ya da müşteri hizmetlerine de gidip ürünü inceletme şansım yok. Ürünü bulunduğum ülkede, tartıda çıkan bu değerle satmak zorunda kaldım ve gram farkı nedeniyle maddi olarak da zarara uğradım.
Elimde belge ya da gram farkını ilk gün tarttığıma dair bir kanıt bulunmadığını biliyorum, bu nedenle özellikle kendim için değil, daha çok başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu durumu paylaşıyorum. Altınbaş’ın internet sitesinde belirtilen gramaj konusunda daha hassas olmasını, ürünlerin gönderilmeden önce gerçek gramlarının titizlikle kontrol edilmesini ve müşterilerin bu tür durumlarla karşılaşmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını bekliyorum.
Altınbaş Kuyumculuk online alışveriş ; Sitelerinden bir kolye sipariş ettim, ancak gelen kolye benim aldığımla alakası yoktu, müşteri hizmetlerini aradım stokta bu vardı bunu yolladık gibi ilginç bir cümle kurdu bana. İade etmek istediğimi söyledim Yurtiçi Kargo'ya yönlendirdi, işten izin alıp Yurti...
İnternet üzerinden kolye satın aldım, ancak elime bileklik ulaştı. Kolye bedelini ödeyip, daha düşük fiyatlı bir ürünün gönderilmesi kabul edilemez. Güvenerek işlem yaptığım firma tarafından özel bir günümün olumsuz etkilendiğini belirtmek isterim. Özensiz çalışmanın mağduriyetini yaşamaktayım. Bu d...
Altınbaş internet mağazasından kız arkadaşıma hediye olarak bir bileklik satın aldım. Ürünün sertifikasında bilekliğin ağırlığı 1,18 gram olarak belirtilmesine rağmen bugün teslim edilen ürünü mağazaya götürüp ölçtürdüğümüzde 1,15 gram geldi. Ayrıca bileklik, internet sitesindeki görselle de birebir...
Merhabalar, Eşime evlilik yıldönümümüz sebebiyle Trendyol üzerinden Altınbaş Mağazanızdan altın küpe sipariş verdim. (Görsel 1) Ürün açıklama kısmında güncel bilgi olarak 1,01 gram yer almaktadır. (Görsel 2) Ancak bana gelen ürünün sertifikasında 0,65 gram olduğu yazmaktadır. (Görsel 3) Ürün...
Altınbaş'tan Pazarama aracılığıyla 14 ayar 3,01 gram olarak satın aldığım altın küpe 2,15 gram olarak faturalandırılarak tarafıma kargolanmış. Ürün açıklamasında %10+\- olarak gönderileceği belirtilmiştir. Bu durumda gönderilen ürün 2,709 gramdan az olamaz. 2,15 gram olarak gönderdiğiniz ürünü kabul...
Yorumlar