to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Nisan ayında Tekirdağ’daki Altınbaş mağazasından 24 bin tl ödeyerek alyans satın aldık. Ancak alyans 2025 yılı Eylül ayında, henüz üzerinden çok uzun bir süre geçmemiş olmasına rağmen ikiye ayrıldı.
9 Eylül 2025’te yüzüğü mağazaya teslim ettik. İnceleme sonucunda hatanın kendilerine ait olduğunu kabul etmelerine rağmen, yaklaşık 100 gündür sorunu çözmediler ve yüzüğün değişimini yapamayacaklarını ilettiler. Buna ek olarak, 24 bin tl’ye aldığımız alyans için bizden 17 bin tl ekstra ödeme talep ettiler.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede ikiye ayrılması hem de hatayı kabul etmelerine rağmen çözümü ekstra ücret şartına bağlamaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Alyansımın, ek ücret talep edilmeden, ücretsiz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Altınbaştan üç yıl önce almış olduğumuz alyans defalarca bakıma göndermeme şikayet etmeme buraya dahi yazmış olmama rağmen çözülmedi. Değişim yapılmıyor. 2 yıl dolduğu için değiştiremediklerini söylüyorlar fakat ilk iki yılda bile defalarca aynı sorunları yaşadık defalarca bakıma gönderdik daha önce...
Temmuz 2024'te Altınbaş’tan satın aldığım e0412 kodlu alyans setinin kadın modelinde yaşanan tekrar eden kusurlar nedeniyle tarafınıza resmi şikayetimi iletiyorum. Satın aldıktan çok kısa bir süre sonra yüzüğün taşı düştü. Ürünü aldığımız şubeye götürdüğümde hiçbir inceleme yapılmadan “darbe almıştı...
Altınbaş Ankamall mağazasından alınan D009 kadın alyansımın, taşların olduğu kısımdan 2024 Ağustos sonunda kırılma meydana geldi ve alyans iç-dış olmak üzere ikiye ayrıldı. Ürünü mağazaya teslim ettim, genel merkeze gönderildi ve yaklaşık 1 ay sonra tarafıma teslim edildi. Ancak alyansı aldıktan kıs...
Yorumlar