Alo 186 BEDAŞ Çağrı Merkezi elektrik

Van’da ikamet ediyorum ve Alo 186 hattı üzerinden yaklaşık bir buçuk iki saattir devam eden elektrik kesintisi ve buna b...ağlı olarak su kesintisiyle ilgili bilgi almak istedim. Ancak çağrı merkezine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün Alo 186’yı kısa aralıklarla iki kez aradım, her seferinde hatta 6–7 dak...

İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum. Dün saat 11.30 civarından beri evimde elektrik yok, sayacım yanıp bazı yerleri eridiğ...i için hem can güvenliği açısından hem de günlük hayat açısından çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca 186’yı arayıp acil kayıt açtırdık, her seferinde “en kısa sürede ekipleri...

03.07.2026 tarihinde saat 13:30 civarında İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’ndeki apartmanımızın elektrik panosun...da, sayacımızın kablolarında yanma meydana geldi ve sayacın bir kısmı yandı. Yangın çıkma olasılığı olduğunu özellikle belirttik, can ve mal güvenliği açısından durumun aciliyetini...

Van Erciş ilçesinde 27 Haziran 2026 saat 16.00’dan itibaren apartmanımızda elektrik kesintisi yaşanıyor ve aynı zamandan... beri alo 186 hattına kesinlikle ulaşılamıyor. 7/24 kesintisiz hizmet vaadine rağmen uzun süredir telefonlarımıza cevap verilmemesi nedeniyle hem bilgi alamıyor hem de mağduriyetim...

23 Haziran sabah saat 07.00’den beri İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi Taşocağı Caddesi No: 67 adresinde hiç elektri...k verilmiyor. Arıza için defalarca aramamıza rağmen 33 saati aşkın süredir herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu süre içinde ben 186 hattını yaklaşık 5 kez, eşim ise 7 kez arayarak ar...

Van Tuşba’da yaşadığım elektrik kesintisi sonrasında bilgi almak için 186 hattını defalarca aradım, ancak bilinçli olara...k cevap verilmiyormuş gibi uzun süre hatta bekletiliyorum. Elektrik kesintisi sabah saat 08.00 civarında başladı ve halen devam ediyor. 186’yı aradığımda dakikalarca hatta sadece ...

Afyonkarahisar merkezde ikamet ediyorum. Yaklaşık 20 dakikadır evimde elektrikler aniden kesildi ve halen gelmedi. Kesin...tiyle ilgili bilgi almak ve acil durumumu bildirmek için 186 hattını 10’dan fazla kez aradım ancak hat sürekli meşgule düşüyor, hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum. Daha önce ...

Mart 2026 tarihinde Enerjisa çağrı merkezi tarafından aranarak mevcut elektrik sözleşmemle ilgili yanlış ve yanıltıcı bi...r bilgilendirmeye maruz kaldım. Ulusal tarifedeki indirim hakkımın kaldırıldığı, artık indirimsiz olarak faturalandırılacağım söylenerek sözleşmemin değiştirilmesi için ikna edildi...

Bursa Osmangazi ilçesi Nilüferköy Mahallesi’nde yaklaşık 30 dakikadır elektrik kesintisi yaşıyorum. Kesintiyle ilgili bi...lgi almak ve arıza kaydı oluşturmak için 186 hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hatta düşmüyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Hem kesintin...

Bursa Osmangazi Geçit Mahallesi Gelenek Sokak’ta ikamet ediyorum ve uzun süredir sokakta habersiz elektrik kesintileri y...aşıyorum. Kick platformunda yayın yapan bir içerik üreticisiyim ve bu kesintiler yüzünden yayını aniden kapatmak zorunda kalıyor, binlerce kişiye sürekli açıklama yapmak durumunda ...

İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi’nde yaklaşık bir haftadır her gün, günün farklı saatlerinde uzun süren elektrik kesin...tileri yaşıyoruz. Elektrik gece gündüz fark etmeksizin aniden gidiyor ve çoğu zaman birkaç saat gelmiyor. Sürekli kesinti nedeniyle ev buz gibi oluyor, küçük bebeğim soğuktan üşüy...

Şanlıurfa’da Dedaş abonesiyim. Bugün saat 16.00’dan beri elektriklerimiz kesik ve şu an itibarıyla hâlâ elektrik verilme...di. Uzun süredir bu şekilde ara ara kesintiler yaşıyoruz fakat buna rağmen soruna kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Kesinti başladıktan sonra talep ve arıza kaydı oluşturmamıza rağmen...

Muğla ili Bodrum ilçesi Gündoğan Mahallesi Aşiyan Sokak adresinde 6,5 saati aşan süredir elektrik kesintisi yaşanmaktadı...r. Kesinti öncesinde herhangi bir planlı kesinti bildirimi yapılmamış olup, kesinti süresi boyunca 186 Elektrik Arıza Hattı üzerinden yalnızca “genel arıza bulunmaktadır” şeklinde...

İstanbul Pendik Güllü Bağlar Mahallesinde elektrik kesintisi mevcut olup ne zaman geleceği konusunda net bilgi alamıyoru...m. Evden çalışıyorum ve acilen elektrik kesintisinin giderilmesini rica ediyorum. Bu durumdan şikayetçiyim. Acil destek rica ediyorum. Alo 186 yu aradım sahanın ne zaman müdahale e...

Gaziantep Şehitkamil Umut Mahallesi’nde Toroslar’ın sorumluluk alanında olan elektrik kesintileri nedeniyle bir aydır ci...ddi mağduriyet yaşıyoruz. Neredeyse her gün yaklaşık 20 güne varan sıklıkta elektrik kesintisi oluyor, çoğu zaman günde iki kez gerçekleşiyor ve saatlerce, bazen beş saate varan sü...

İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Petrol Sokak No:7 Kat:1 adresine taşınalı yaklaşık 3 ay oldu. Geldiğim günden beri... haftada ortalama 2 kez elektrik kesintisi yaşıyorum. Sürekli elektrik kesilmesi nedeniyle evde yemek yapamıyor, çocuğumla birlikte mağdur oluyorum. Elektrik olmayınca doğal gazı d...

Hatay Altınözü Yarseli Mahallesi'nde oturuyorum ve bölgemizde her gün düzenli olarak uzun süreli elektrik kesintisi yaşa...nıyor. Genellikle sabah saat 6 civarında kesilen elektrikler gece 23.00'e kadar gelmiyor ve günün neredeyse tamamını elektriksiz geçirmek zorunda kalıyoruz. Bu durum nedeniyle evd...

13 Şubat saat 18.00’de elektriğimiz hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan kesilmiş ve sayacımız mühürlenmiştir. O saatten bu... yana 4 gündür elektriksiz bırakılmış durumdayız. Yaklaşık 1 hafta önce taşındık ve aboneliğimizi yasal şekilde başlattık. İşlem sırasında ev sahibinin kendi üzerine açık olan son...

Konu: Elektrik arızasına müdahale edilmemesi hakkında şikayet Konya ili Ereğli ilçesinde bulunan adresimde yaklaşık 2 g...ündür elektrik bulunmamaktadır. Daireme ait elektrik sayacının ekranı tamamen kapalıdır ve evime hiçbir şekilde enerji gelmemektedir. Aynı bina içerisindeki komşularımda elektrik b...

İstanbul Şişli ’de bulunan aboneliğimde, alo 186 Bedaş çağrı merkezi tarafından aboneliğim üzerine kaçak elektrik kullan...ımı olduğu, bu bedeli ödersem elektriğimin açılacağı bilgisi verildi. 13.02.2026 tarihinde bu kapsamda 498000100 fatura referans numaralı borç için 2.295 TL ödememi yaptım. Ödemey...

Adana Ceyhan Selimiye Mahallesi ve civar köylerde 01.01.2025 tarihinden bu yana neredeyse her gün elektrik kesintisi yaş...ıyoruz. Özellikle gün içinde 11:00 ile 20:00 saatleri arasında süren bu kesintiler yüzünden hem günlük hayatımız hem de temel ihtiyaçlarımız ciddi şekilde aksıyor. Elektrik kesinti...

23 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Silivri’deki ikametimde yaşanan elektrik kesintisi nedeniyle saat 18.21’de Alo 186 hattı...nı aradım. Müşteri hizmetlerindeki beyefendi arıza kaydı oluşturarak yardımcı oldu. Daha sonra arıza kaydını sorgularken sorun yaşadığım için saat 18.57’de hattı tekrar aradım. Bu...

14 Ocak 2026 ile 15 Ocak 2026 tarihleri arasında Hatay Defne Harbiye’de yaklaşık 24 saat boyunca elektrik kesintisi yaşa...dık. 2026 yılında bu kadar uzun süreli bir kesintinin olması kabul edilebilir bir durum değil. Kesinti süresince defalarca 186’yı aramama rağmen hiçbir şekilde hatta bile düşemedi...