Alo 186 BEDAŞ Çağrı Merkezi Acil Elektrik Kesintisi Ve Ara Kablo Bağlantı Sorunu

İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan dairemizin elektriği bugün öğleden sonra saat 14.00’ten beri kesik olmasına rağmen, elektrik saatinde herhangi bir arıza yok ve saate kadar kofradan elektrik geliyor. Sorun, elektrik saatinden daire şalterine elektrik veren ara kablonun sökülmüş olması ancak bu noktaya bizim müdahale etme yetkimiz bulunmuyor.

186 çağrı merkezini defalarca aramamıza ve kayıt oluşturulup ekip yönlendirileceğinin söylenmesine rağmen hâlâ gelen giden olmadı, saatlerdir elektriksiz bekliyoruz. Evde hastamız var ve belirli saatlerde kullanmak zorunda olduğumuz tıbbi cihazlar elektriksizlik nedeniyle kullanılamıyor. Buzdolabımız dolu ve uzun süredir kesinti olduğu için içindeki gıdalar bozulmak üzere.

Tesisat / abone numaram: 1997315000. Ara kablonun acilen kontrol edilip yeniden bağlanmasını ve dairemize bir an önce elektrik verilmesini, özellikle evdeki hasta durumu nedeniyle konunun ivedilikle değerlendirilmesini talep ediyorum.