to read complaints and reviews, or file yours.Alo 186 Bedaş Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor!
Van Erciş ilçesinde 27 Haziran 2026 saat 16.00’dan itibaren apartmanımızda elektrik kesintisi yaşanıyor ve aynı zamandan beri alo 186 hattına kesinlikle ulaşılamıyor. 7/24 kesintisiz hizmet vaadine rağmen uzun süredir telefonlarımıza cevap verilmemesi nedeniyle hem bilgi alamıyor hem de mağduriyetimizin ne zaman giderileceğini öğrenemiyoruz.
Hem alo 186 hattını hem de alternatif numarayı defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım. Elektrik en temel ve hayati ihtiyaçlardan biri olmasına rağmen bu kadar uzun süren bir kesinti ve aynı anda müşteri hizmetlerine ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Erciş bölgesinde çağrı merkezi ve arıza bildirim hattının etkin şekilde çalıştırılmasını, devam eden bu kesintiyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini ve kesintinin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Hala elektrikler yok hala ulaşılamıyor. Koskoca bir apartman mağdur. Bu nasıl hizmet anlayışı.
VEDAŞ diye düzeltmiştim başlığı
27.06.2026 tarihinde saat 22.00 da geldi (6 saat) elektrik fakat 28.06.2026 tarihinde saat 11 gibi tekrar gitti. Çözüm bekliyoruz.
