to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Osmangazi Geçit Mahallesi Gelenek Sokak’ta ikamet ediyorum ve uzun süredir sokakta habersiz elektrik kesintileri yaşıyorum. Kick platformunda yayın yapan bir içerik üreticisiyim ve bu kesintiler yüzünden yayını aniden kapatmak zorunda kalıyor, binlerce kişiye sürekli açıklama yapmak durumunda kalıyorum.
11 Nisan için internet sitenizde 10:00–11:00 saatleri arasında planlı bakım kaynaklı elektrik kesintisi göründüğü için yayın programımı buna göre ayarladım. Ancak aynı günün sabaha karşı saat 05:00 civarında hiçbir uyarı olmadan elektrik bir anda kesildi. Planlı kesinti saatinden yaklaşık 5 saat önce yaşanan bu durum, bana göre tamamen sorumsuzluktur.
Kesinti sonrası 186’yı aradığımda arıza kaynaklı olduğu ve en yakın zamanda giderileceği söylendi. Madem 10:00–11:00 arasında planlı bakım için kesinti yapacaksınız, aynı gün içinde bir de habersiz şekilde 05:00’te kesinti yaşanması kabul edilebilir değil. Sürekli tekrarlayan bu ani kesintiler hem işimi hem de cihazlarımı riske atıyor. Bilgisayarıma veya ekipmanlarıma bir zarar gelmesi halinde bunun masrafını bu firmaların karşılayıp karşılamayacağı konusunda ciddi endişe taşıyorum.
Habersiz ve sık yaşanan bu elektrik kesintilerinin giderilmesini, arıza ve bakım süreçlerinizin önceden şeffaf ve doğru şekilde duyurulmasını ve bu tür mağduriyetler için kullanıcıların maddi zararlarını karşılayacak net bir süreç oluşturmanızı talep ediyorum.
Muğla ili Bodrum ilçesi Gündoğan Mahallesi Aşiyan Sokak adresinde 6,5 saati aşan süredir elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Kesinti öncesinde herhangi bir planlı kesinti bildirimi yapılmamış olup, kesinti süresi boyunca 186 Elektrik Arıza Hattı üzerinden yalnızca “genel arıza bulunmaktadır” şeklinde...
23 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Silivri’deki ikametimde yaşanan elektrik kesintisi nedeniyle saat 18.21’de Alo 186 hattını aradım. Müşteri hizmetlerindeki beyefendi arıza kaydı oluşturarak yardımcı oldu. Daha sonra arıza kaydını sorgularken sorun yaşadığım için saat 18.57’de hattı tekrar aradım. Bu...
Şanlıurfa’da Dedaş abonesiyim. Bugün saat 16.00’dan beri elektriklerimiz kesik ve şu an itibarıyla hâlâ elektrik verilmedi. Uzun süredir bu şekilde ara ara kesintiler yaşıyoruz fakat buna rağmen soruna kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Kesinti başladıktan sonra talep ve arıza kaydı oluşturmamıza rağmen...
Dicle Dağıtım AŞ’nin sorumluluk alanında bulunan Şırnak ili Kızılsu köyü Suluklu mahallesinde yaklaşık 28.01.2026 tarihinden bu yana sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Elektrik bazen sadece 10 dakika geliyor, ardından günlerce elektrik olmadan kalıyoruz. Mahallede yaşlılarımız ve çocuklarımız v...
İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi’nde yaklaşık bir haftadır her gün, günün farklı saatlerinde uzun süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Elektrik gece gündüz fark etmeksizin aniden gidiyor ve çoğu zaman birkaç saat gelmiyor. Sürekli kesinti nedeniyle ev buz gibi oluyor, küçük bebeğim soğuktan üşüy...
Yorumlar